今年春节假期后上班第一天，市工商局注册科科长董杰勤就收到了一条特别的感谢短信：“多亏了商事制度改革，企业赶上了全程电子化，我实现了从打工仔到大老板的华丽转身！”发信人是河南省君月石油工程技术有限公司负责人许先生。

事情还得从2017年11月22日说起。

“丁零零、丁零零……”当天上午，董杰勤刚到办公室，清脆急促的电话铃声便响了起来，对于每天接受几十起创业咨询的他来说，这再平常不过了。

“董科长您好，我在市工商局网站看到现在可以办理电子营业执照了，您可以具体给我说一下吗？我急用的。”由于之前很少跟工商部门打交道，许先生语气中有些忐忑。

“如果你在濮阳的话，最好带着身份证过来，工作人员手把手地教，办得更快。”董杰勤告诉他。

得到肯定的答复后，许先生才说：“我在内蒙古谈业务，一千多里地呢，一时半会儿过不去。再说时间很急，没有营业执照对方根本不跟我们合作。好不容易有这次机会，您能帮帮我吗？”

“老乡，你别急，不在濮阳也能办营业执照，方便得很！”听闻对方有急事在身，董杰勤先稳住对方的情绪，“你先打开河南省工商行政管理局官网，找到河南省企业登记全程电子化服务平台，再注册实名认证……”

由于许先生所在地区的手机信号不好，通话过程中不时出现掉线、断续、没有声音等情况。然而，董杰勤不急不躁，还主动安抚对方：“一步步来，你别着急。”终于，当天下午5时50分，千里之外的许先生完成了材料填写、电子签名、提交申请等一系列流程，收到了濮阳市首张电子营业执照。这时，董杰勤的电话已热得发烫，耳朵不时地嗡嗡响。

“又‘煲电话粥’了，耳朵又疼了吧。”放下电话后，办公室一名同事跟董杰勤开玩笑道。“疼点没啥，一会儿就好了，还是给企业当好‘店小二’要紧！”董杰勤也略带戏谑地回了一句。原来，自商事制度改革启动以来，董杰勤的电话已经变成市工商局的服务热线，八小时工作时间之外也很少关机，连门岗师傅都说“来办事的群众好多都是找董科长的”。 本报记者 李振涛 通讯员 王朝霞 赵晓慧