本报讯 （记者 贺德敬 通讯员 李苒） 今年是河南省信原物业服务有限公司的“‘六心’服务年”。为了大幅度增强员工服务意识，把“六心”服务理念切实落实到实际工作中，扎实提升公司各项管理水平，快速提高物业服务品质，该公司自7月20日起，在所有物业服务的12个项目中，开展物业服务项目创优评选竞赛活动。活动至10月30日结束，跨度100天。

该公司力求通过此次创优评选竞赛活动，打造一支精神饱满、斗志昂扬、凝心聚力、团结向上的物业员工队伍，使员工精神面貌有较大改观。同时，通过创优评选竞赛活动，增强项目经理的市场危机意识，项目主管、主办的岗位竞争意识，基层员工的岗位敬业意识，从根本上转变工作作风，提升服务形象。活动期间，该公司将按照“六心”服务理念，扎实做好岗位礼仪标准规范的应用工作，尤其是重点提升各小区门卫形象，以及前台大厅和客服专员的服务形象，让业主真正享受到高品质的服务。

同时，该公司力求通过创优评选竞赛活动，使设备、设施管理水平得到大幅度提升。该公司要求：设备管理必须达到制度健全、操作规范、运行良好、维保到位、管理一流的水平；公用设施管理要达到标识齐全、台账清晰、巡检到位、维修及时、性能良好的状态。

为确保此次活动顺利开展，该公司成立了以总经理为组长的创优评选竞赛领导小组，公司班子成员分别任副组长；各项目成立创优评选竞赛工作小组，项目负责人担任组长，为第一责任人，全面领导项目创优评选竞赛工作的正常运行。

为保障此次活动的公平公正，该公司聘请我市业内专家组成验收评价小组，严格按照《河南省省级示范物业项目服务评价标准》，独立完成对各项目的评定。为积极参加省物业项目创优活动，进一步提升项目管理档次，在本次创优评选竞赛活动中，凡得分90分以上、不足95分者，将推荐参加市级项目创优活动；得分95分及以上者，将推荐参加省级示范项目创优活动。

与此同时，该公司将此次创优评选竞赛结果与全体员工的年终效益工资挂钩，凡完成工作目标值的项目，除全面享受正常年终效益工资外，还将给予创优特别奖励。凡获得省、市级优秀项目称号的项目，公司将另行给予专项奖励。

通过开展创优评选竞赛活动，该公司各项目现场和小区品质管理得到较大提升，项目环境得以大幅度改善，小区居民享受到更为优质的物业服务。环境优美、服务及时、秩序良好、和谐文明的优质管理品质，正在该公司上下形成。该公司员工秉承“用心相伴每一天”的服务理念，落实“六心”服务理念，以“六心”服务打造物业品牌，为业主提供更高的品质服务，使业主满意度得到进一步提高。