本报讯 10月16日，客户孙利红将一面书有“雪中送炭 清廉高效”字样的锦旗送到濮阳县城关信用社，对该社工作人员热情周到、廉洁高效的服务表示感谢。

10月10日7时许，还没到上班时间，孙利红便与濮阳县城关信用社信贷副主任联系，咨询信贷业务相关事宜。经该社信贷副主任询问，孙利红表示，其于9日晚接到一批猪肉订单，急需资金9万元进货，10日12时前必须将货款支付给屠宰场，经多方筹借资金无果，抱着试试看的态度向城关信用社申请贷款。该社信贷副主任了解情况后，向孙利红详细介绍了农信社信贷业务及申请贷款需要提供的各项资料，并表示如果符合贷款发放条件，会及时为其办理贷款。随后，该社信贷副主任迅速赶到单位，与孙利红签订了个人征信查询授权书。

7时30分，该社信贷副主任通知2名客户经理在8时前碰头，去孙利红的店铺进行贷前调查。

8时20分，该社信贷会计通过人行征信查询系统对客户个人征信进行查询。查询结果显示，孙利红征信记录良好，没有任何逾期记录。信贷会计第一时间将查询结果反馈给了在现场进行贷前调查的该社信贷副主任。

8时45分，经实地调查和询问周边商户得知，孙利红在金水桥商业街经营猪肉批发10余年，服务热情、诚实守信，每天批发、零售猪肉一两千公斤。孙利红又邀请朋友和亲属2人为其担保，担保人担保能力充足。该社信贷副主任与2名客户经理一致认为，孙利红信用良好，业务经营正常，具有较强的贷款偿还能力，且2名担保人担保能力充足，该笔贷款符合贷款发放条件，遂向该社主任进行汇报。

8时50分，该社主任听取汇报后，同意发放该笔贷款，要求客户经理尽快联系客户签订贷款合同，并安排信贷会计在手续合规的情况下特事特办，尽快发放该笔贷款，解客户的燃眉之急。

10时30分，经过紧张的工作，该笔贷款成功发放，距孙利红约定的汇款时间还有一个半小时。这时，孙利红悬着的心终于落了下来，不停地向该社主任和客户经理表示感谢，并表示该社工作人员为了不耽误他汇款，早饭没顾上吃、一口水也没喝，农信社真的是老百姓自己的银行。（韩配阵 张吉阳）