中国人民财产保险股份有限公司濮阳市分公司始终牢记“人民保险 服务人民”的使命，坚持“三超两优”目标导向，聚焦供给升级，实施创新驱动，强化经营布局，推进诚信服务，积极推动公司发展管理迈上新台阶、站上新起点。

保费规模持续扩张。公司优化发展布局，实施创新驱动，拓展发展领域，提升业务获取能力，2018年度实现保费3.55亿元，同比增长24.06%。

发展转型积极推进。公司强力推进车险转型，加强地面续保团队、车商团队建设，着力推进新车业务拓展。聚焦商非竞争力的提升，加强专业团队建设，实施项目制管理，积极推动向治安保险、驾意险、首台套等领域拓展，治安保险基本实现全市全覆盖。

服务品质不断提升。公司推出“警保联动”惠民工程服务、中国人保高速路口“心”服务站等。推进界面服务，完善微信功能，将服务对接客户、绑定销售，以优质服务提高客户黏性。组织开展节假日入景点服务咨询活动，面对面接触客户，散发宣传页，回答客户问题，提高客户的认同感、信赖感和忠诚度。

保障能力大幅提高。2018年度全年向社会提供保险风险保障1297.76亿元，全年已结理赔赔案28760万件，全年支付赔款14540.46万元，在服务濮阳经济社会发展稳定大局中持续发挥服务保障作用。

近年来，中国人民财产保险股份有限公司濮阳市分公司曾荣获“市级精神文明先进单位”“诚信服务先进单位”“支持地方经济发展先进单位”等称号；2011年度、2012年度、2014年度，公司分别被市委、市政府评为“市直部门（单位）重点工作综合考评三等奖”；2013年度，公司被市委、市政府评为“市直单位工作综合考评二等奖”；2013年度，公司营业大厅被总公司评为“金牌示范窗口”；2014年度，公司营业大厅被省公司评为“服务标杆形象店”；2015年度，公司营业大厅被市保险行业协会授予“优质服务窗口”等荣誉称号；2016年度，公司被总公司评为“金牌服务标兵地市奖”；2016年度，公司被市消费者协会等五家单位评为“诚信文明建设先进单位”；2017年度，公司被市委、市政府评为“市直单位重点工作综合考评三等奖”。

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