本报讯 （记者 段利梅 通讯员 盖永杰 于卫萍） 7月5日，市热力公司举办“不忘初心、牢记使命”2019服务提升大论坛。该公司12名代表上台演讲，总结值得推广分享的工作经验，梳理工作中存在的困难和问题，寻求解决方案，确定开展服务提升的工作思路。

近年来，市热力公司不断创新服务载体，优化服务举措，丰富服务内涵，提升服务水平，促使供热服务由主动向感动推进、由暖身向暖心转化，全力打造“濮阳热力——让您家暖心更暖”的服务品牌。为进一步提升服务水平，有效解决存在的问题，市热力公司决定举办此次大论坛。

论坛上，12名代表分别围绕完善服务大厅功能、稳定电子开票系统、下放屏蔽信息权限、临时用工提前上岗、维修材料准时领取、应急资金提前发放、实行大队差异化管理、探索室内维修社会化等问题，提出了各自的意见及建议。

市热力公司有关负责人表示，下一步，将认真梳理大家的意见、建议，厘清提升服务的工作思路，制订工作台账，将大论坛的成果转化为提升服务的生动实践，继续打造服务品牌，把我市供热服务水平提升至新高度。