前不久，《濮阳日报》刊登了这样一则新闻：在濮阳县纪委监委召开的优化营商环境工作座谈会上，参加会议的县环保局局长贾天伟，就其下属单位个别工作人员违规到企业监测，工作作风粗暴，严重干扰企业生产经营一事，向与会企业代表深鞠一躬、真诚道歉。这则新闻在读者中引起不小反响，许多人为这位局长的做法点赞。

曾几何时，别说部门官员的下属做了错事，就是官员本人犯了错误，不但很难开口认错、道歉，而且常常会遮遮掩掩，找各种理由开脱，让老百姓难以讨回公道。究其原因，一些领导干部存在根深蒂固的官本位思想和高人一等的观念。从贾天伟的公开道歉中可以看到，党的十八大以来，党中央持续深入开展作风建设，越来越多的领导干部逐渐淡化、摆脱了官本位思想，树立了以人民为中心的理念，增强了人民公仆意识，摆正了政府与民众的服务与被服务关系，使党密切联系群众的优良传统在新时代得到发扬光大。这是干部队伍建设出现的新变化、新气象，也是政府执政理念和公共管理水平提高的表现。

人非圣贤，孰能无过？从贾天伟公开道歉现场受到企业代表的欢迎和事后公众的正面反应可以看到，政府部门做了错事，领导干部放低身段，及时诚恳地向群众认错、道歉，接受群众批评，就能让群众感受到政府部门不回避矛盾、直面问题的态度和勇气，感受到领导干部不推卸责任、敢于负责的担当精神；彰显出领导干部立党为公、谦抑权力、敬畏人民的党性原则和官德修为。这不仅不会损害领导机关的权威和领导干部的形象，反而能赢得群众的谅解、信任和支持，提高政府的公信力和号召力；树立领导干部实事求是、襟怀坦白、亲近民众的良好形象，有利于化解矛盾，理顺群众情绪，改善干群关系，保持社会稳定，促进工作开展。

领导干部学会和做到道歉是善政之始。道歉不只是一种形式和姿态，更意味着责任和承诺。知错认错更要纠错改错。要以问题为导向，认真查找和分析出错原因，研究制订整改措施，落实到位，让群众满意。从而，干群一心，团结奋斗，把党的事业不断推向前进。