（上接第一版）三、优化办事流程，提高服务效率。按照“便民高效”“最多跑一次”的要求，对属于我局工作范围内的事项，凡符合政策规定、材料齐全、手续完备的，在法定时限内办结，并及时告知服务对象。申请材料不齐全或者不符合法定形式的，当时不能办理或解决的，应对办理事项一次性告知，在规定时限内办理或解决。积极加强人员培训，提升专业素质，优化办理流程，缩短办理时限。

1.经营国内旅游业务、入境旅游业务旅行社的设立材料审核。自接到申请后，申请材料齐全、符合法定形式的在3个工作日内完成审核，上报河南省文化和旅游厅。

2.旅行社分社（分公司）、服务网点的备案。自接到申请后，申请材料齐全、符合法定形式的在3个工作日内完成备案。

四、规范高效执法，接受社会监督。积极开展文化、广电、文物、旅游、体育市场治理整顿，主动了解市场动态，打击各种违法违规行为。执法中，做到2人以上持证上岗、亮证执法，及时受理社会举报，做到“有报必接、有案必查、有查必果”。坚持文明执法、规范执法、公正执法、严格执法，执法过程全程留痕，完善执法文书档案。积极接受上级执法评议和社会监督。

以上承诺，坚决履行，敬请社会各界监督。