有一种担当是践行社会责任，有一种感谢是发自内心的赞扬。近日，随着濮阳县黄河滩区居民迁建二批试点县城安置区迁建工作的顺利完成，濮阳中原村镇银行徐镇支行陆续迎来了4批客人，他们分别是徐镇镇政府、习城乡政府、梨园乡政府和梨园乡焦集村民委员会派驻的代表。他们将一面面书有“雪中送炭暖众心 迁建扶贫系民生”“迁建扶贫解民困 村镇银行情谊深”“政银合作传佳话 滩区迁建惠民生”“金融助力我先行 滩区迁建系民生”字样的锦旗送到该行，感谢该行在迁建工作中给予的鼎力支持。

特殊的地理环境，制约了滩区村落发展。脱离滩区、另谋发展，一直是滩区居民最大的愿望，也是贯彻落实国务院和省委、省政府的重要决策。关于黄河滩区居民脱贫迁建的决策部署是一项重要任务，也是一项民心工程。此次濮阳县城安置区迁建共涉及濮阳县3个乡镇9个村庄1088户4040人，分别是习城乡的甘露集村、小庄户村、连庄村、丁寨村、徐寨村，徐镇镇的前闫寨村、杜寨村、南习村，梨园乡的焦集村。

濮阳县滩区迁建工作启动之初，濮阳中原村镇银行领导班子高度重视。为确保迁建群众搬得出、稳得住、可发展、快致富，该行充分发挥地方法人金融机构快速、灵活的优势，成立专门领导小组，第一时间兵分三路深入300余户群众家中了解迁建户的金融诉求，并针对客户诉求，及时研发推出信贷新产品“安居贷”，解除迁建群众的后顾之忧。该行快速的反应、灵活的机制，受到了各级党委、政府的高度赞扬，也成为唯一一家配合濮阳县政府助力滩区迁建工作的金融机构。

为保障迁建工作的顺利进行，濮阳中原村镇银行工作人员发挥不怕吃苦、连续作战的精神，确保贷款尽快发放。

一是参与3个乡镇政府的前期宣传发动推进会。与梨园乡政府一同将迁建推进会开到村里面，并深入9个迁建村共同召开村民代表讨论会，详细讲解迁建户金融需求须知。梨园乡焦集村的一位村民代表听了该行工作人员的讲解后直夸：“濮阳中原村镇银行真不愧是咱迁建群众的及时雨，孩子在县城读书，我们在县城打工，再也不用租房子了，我们终于有了自己的房子啦。”

二是开通滩区迁建金融服务热线，并在迁建工作期间保证金融服务热线24小时畅通。一位徐镇镇前闫寨村的迁建户感激地说：“濮阳中原村镇银行真是名副其实、处处为咱农村人着想的银行。我们全家人都在上海打工，有金融需求，问村里的干部吧，他们又说不清楚；都回去吧，怕又办不成、影响工作。一个金融服务热线，解决了俺心中的疑惑。”这位迁建户道出了众多迁建户的心声。迁建户中有80%的人都外出打工和经商，有的远在新疆和深圳，往返确实不易，一个金融服务热线解决了他们的往返之苦。

三是发扬“五加二”“白加黑”“三光”的工作精神。为让迁建户早日搬进新房，让大多外出打工和经商的迁建户尽快返回工作岗位，该行要求参与迁建服务的客户经理每周工作7个工作日，每天工作不低于14个小时，采取“日光下受理客户业务，月光下走访调查客户，灯光下整理资料”的工作模式。习城乡丁寨村的一位迁建户对该行的这种工作精神称赞道：“从没见过进村入户现场办公这么好的银行，一天受理那么多客户，三四天就把贷款办好了。”

四是加强厅堂服务，给前来办理业务的迁建户提供温馨的服务。急客户所急，想客户所想。由于前来办理业务的客户较多，该行与押运款车协调，延长工作时间，尽量当天将前来办理业务的客户的业务办完，省得他们再跑一趟。营业期间，由于天气炎热，客户较多，饮水机难以满足客户需求，且客户手里端着纸水杯又不方便，该行还为前来办理业务的每位客户准备了矿泉水。小小的用心服务，让前来办理业务的客户直竖大拇指。

濮阳中原村镇银行在此次金融助力滩区迁建工作中，坚持高效、快捷、贴心的服务宗旨，助推滩区迁建工作顺利进行。期间该行共受理迁建户贷款248户1380万元，受到了当地政府和迁建群众的高度赞扬。为感谢濮阳中原村镇银行为滩区迁建的辛勤付出，于是便出现文章开头的一幕，也是当地政府对该行良好服务的肯定。

濮阳中原村镇银行坚持“借城助农、借富助贫、借大助小、借强助弱”的经营理念，取之于农、用之于农，真正成为“三农”金融浇灌机。做好普惠金融，助力乡村振兴，该行正以实际行动，践行着这一责任和担当。杨文强 吕德民 刘晨晨