为全面掌握用户诉求，进一步提升用户满意度和认可度，9月7日至8日，市热力公司组织人员深入市城区36个居民小区，通过发放宣传页、解答市民咨询、义务入户检修等，开展“情暖万家”进社区志愿服务活动。图为工作人员为居民讲解用暖常识。 记者 段利梅 通讯员 于卫萍 摄