本报讯 近日，濮阳县人民法院运用在线调解平台成功调解一起劳务合同纠纷，让群众进一步感受到了司法温度。

据悉，8月5日，原告王某金诉被告孙某刚劳务合同纠纷一案至濮阳县人民法院。立案人员向原告当面释明了诉讼风险，并引导原告在诉讼风险评估一体机上对该案进行了诉讼风险评估，向原告详细讲解了诉前调解利于修复双方关系、成本低、效率高的优势，在征得原告同意的基础上，引导原告选择诉前调解程序解决纠纷。立案人员在审判流程管理系统中新增诉前调解案件，并联系承办案件的法官，将该案同步导入在线调解平台诉前委派调解项下，委派承办法官所在的调解速裁团队z人民调解员进行调解。经询问得知，孙某刚离开居住地到外地打工，无法赶到该院。但孙某刚表示自己能熟练操作手机APP，同意在线远程视频调解。8月12日，调解员通过录音电话指导双方当事人下载安装在线调解当事人版APP，并逐步引导其注册登录、查找案件、视频调解。双方当事人经过在线调解很快达成了调解协议，进行了在线人脸识别确认，共同在线提请了司法确认。调解员在确认双方均同意调解结果后发起司法确认请求，在线调解平台管理员在查阅该案符合司法确认申请后对请求进行接收，该案自动流转至审判流程管理系统移送案件项下。调解员将该案调解结果及时反馈给承办法官，承办法官在内网对该案进行调解成功报结操作。8月13日，立案人员经查看，确认该案诉前调解已经结案，在移送案件项下接收登记并分案至承办法官名下，由承办法官继续审查，并出具司法确认裁定书送达双方当事人。至此，该案审结，历时9天，实现了定纷止争、服判息诉的社会效果和法律效果的统一，提升了当事人的司法获得感。

这是该院运用在线调解平台成功调解多起纠纷的一个缩影。

今年年初以来，该院提出全面建设集约高效、多元解纷、便民利民、智慧精准、开放互动、交融共享的现代化诉讼服务体系，实现一站式多元解纷、一站式诉讼服务平台的目标。为此，该院主动融入诉源治理机制建设，完善诉前多元解纷联动衔接机制，建设类型化、专业化的调解平台，通过流程优化、平台再造等措施，依托在线调解平台，大力开展诉前委派调解工作，完善诉调一体对接机制，探索建立了由法官、法官助理、书记员及调解员组成的调解速裁团队。截至目前，该院共诉前委派调解案件344件，调解成功266件，调解成功率77.33%，司法确认132件。其中：在线调解平台诉前委派案件122件，占比35.47%，调解成功74件，司法确认51件；线下诉前委派调解222件，调解成功192件，司法确认81件。　

（王润刚 李华楠）