第02版:要闻·综合

濮阳县税务局大力提高办税服务质量

本报讯 今年3月份以来,濮阳县各行各业陆续开始复工,但疫情防控仍不可忽视。近日,濮阳县税务局坚持“进厅安全有保障,服务热情不下降,办理质量不打折,进厅办理不空跑”的原则,积极实施大厅首席服务、网上自助办税、抗疫扶贫同进行等纳税服务措施,有效提高办税服务质量。

充分发挥首席税务服务官的作用。为认真贯彻国家税务总局“四力”要求,该局积极落实疫情防控期间首席税务服务官制度,坚持“一把手”负总责、分管领导具体抓、其他领导协同抓、各业务部门与信息技术部门全力配合的原则,制订《国家税务总局濮阳县税务局疫情防控期间重点服务企业名单》,由班子成员作为首席税务服务官,全面负责重点服务企业的相关事宜。每名首席税务服务官均配有1名业务精通的股室长,负责对企业进行最新税收优惠政策的宣传,随时对涉税问题进行答疑、为纳税人提供服务。

二是开通“非接触式”网上办税渠道。为防止疫情传播,该局全面开展以自助办理、邮寄服务为主的“非接触式”网上办税,鼓励纳税人积极通过河南省电子税务局、手机APP等网上办税缴费渠道办理缴税(费)业务,常见涉税业务均可通过网络办理,让纳税人足不出户即可享受“掌上办税”的便利,帮助纳税人解除频繁往来的困扰。申领发票、个人所得税业务办理、社会保险费申报缴纳等业务,也均可通过电子平台进行网上办理,票据邮寄到家,省心省力省时间。

三是开展入户扶贫对接。在疫情基本稳定的情况下,该局在县政府的指导下,于4月11日至22日陆续安排干部职工分批次深入脱贫帮扶村,与贫困户完成对接,了解贫困户复工情况及需求并及时向扶贫办反馈,宣传税收优惠政策,助力贫困户稳定脱贫,为打赢脱贫攻坚收官战做贡献。

(王佩佩 侯姗姗)

2020-04-30 1 1 濮阳日报 c59154.html 1 濮阳县税务局大力提高办税服务质量 /enpproperty-->