连日来，华龙区任丘办河东社区党支部副书记、项目部经理刘晓东喜笑颜开，因为她又调解成功了一起居民矛盾纠纷事件。

原来，社区里有两家在平房相邻居住的居民因为改造房子发生争执。两家共用一堵墙，而一家没有事先和另一家商量占用了这堵墙的全部，另一家不愿意非让拆除。为此，两家发生矛盾，找到了刘晓东。刘晓东了解具体情况后，对两家人动之以情、晓之以理，最终化干戈于玉帛，让两家和好如初。

“在河东社区，有事找晓东，居民都知道！”河东社区党支部书记罗杰峰介绍说，刘晓东还有另外一个身份——“晓东调解室”主任。

刘晓东来河东社区前，一直从事居民管理工作，和社区居民经常打交道，慢慢地居民群众之间发生了大大小小的矛盾纠纷都会主动找她。为了更好地方便群众、服务群众，2017年，刘晓东带领几名党员和热心居民成立了“晓东调解室”。调解室以“一团火融化三尺冰”为调解理念，把居民当父母兄妹，针对矛盾纠纷实行“一案一策”，采取扶弱“讲理法”、换位“交心法”、情感“撼动法”，满含真情化解矛盾纠纷，真心实意为居民解难题、办实事，赢得了居民群众的一致好评。（下转第二版）