“不管刮风还是下雨，玉玲总是按时到我家打扫卫生、帮我梳头、给我洗脚，不是亲闺女胜似亲闺女。感谢党的好政策，感谢政府和社会对我们老年人的关爱。”这是1月21日，濮阳县胜利居委会80多岁的居民郭春英，写给该县居家上门养老服务队队员程玉玲的感谢信。

在濮阳县城区，活跃着这样一支居家上门养老服务队：队员平均年龄45岁，由就业困难户、低收入困难家庭户等成员组成，前期通过社区或村委会推荐，经过专业、系统的居家养老服务培训合格后上岗，为濮阳县符合政府购买居家养老服务的老人提供上门服务。队员都经历过老人由排斥、拒绝到接受、离不开的转变，其间付出了很多艰辛，但她们一不怕难，二不怕苦，勇于挑战自己，用大爱为老人提供专业、贴心、周到的服务。

自2019年10月起至今，居家上门养老服务队共收到老人送来的锦旗16个、表扬信68封。

由于各种原因，居家养老上门服务于2020年10月底结束，但队员的服务却从未停止过。许多老人已经习惯了她们的服务，把她们当成一家人，一有需要，就和服务中心或居家服务人员联系，她们又义无反顾地奔赴老人家里，免费给老人理发、泡脚、剪指甲、打扫卫生，志愿参与社区组织的一系列探访高龄空巢老人、孤寡老人的公益活动。“给老人服务了一年，我们关系融洽，有了很深的感情，舍不得离开。要尽我们最大的努力把他们服务好、照顾好。”居家养老服务人员张素银说。

濮阳县相关负责人介绍说，下一步，该县将创新性地开展符合老年人实际的居家养老服务，继续探索以政府购买服务的方式，拓宽服务内容，提升服务能力，进一步提升居家养老服务水平

程正锋