本报讯 4月8日，省市场监管局12315投诉中心主任柳磊在市市场监管局党组成员、副局长王社安的陪同下，到濮阳县调研“放心消费”工作开展情况。

柳磊先后到普客隆超市、百姓量贩、庆祖市场监督管理所等处进行检查。在普客隆超市，柳磊认真听取了消费纠纷调解员处理消费投诉情况，仔细查看投诉记录本，用手机扫描商家张贴的消费投诉信息公示二维码，了解商家一年来的消费投诉信息公示情况。

在百姓量贩，柳磊了解了商家“放心消费”维权服务站建设情况，要求尽快建立健全商品质量和服务规范承诺、不合格商品退市、消费纠纷与侵权赔偿制度。他指出，一定要把好食品安全质量关，对经营的食品严格按照进货查验制度进行检查，对即将到期的食品及时进行下架处理，确保群众放心消费、安全消费。

在庆祖市场监管所，柳磊要求基层执法人员以开展“放心消费”活动为契机，全面落实消费投诉信息公示制度，认真做好社会氛围营造、诚信经营宣传教育等工作，增强食品经营者的主体责任意识，提升其参与“放心消费”活动的积极性、自觉性。

柳磊指出，市市场监管局要继续发扬创新精神，进一步完善“濮阳市消费投诉信息公示平台”和“放心消费二维码”建设。濮阳县市场监管局要在全县范围内积极推行消费投诉信息公示二维码，做好消费安全、消费质量、消费价格、消费服务、消费维权等方面的市场监管工作，不断优化市场环境，将消费投诉信息公示制度打造成强化企业信用监管、服务社会民生的新亮点。

（史存良）