本报讯 为进一步加强庆祖镇人民调解员队伍建设,提升调解员的业务素质,发挥基层调解员在深化农村法治宣传教育、化解农村社会矛盾、推进村民自治作用。4月19日,濮阳县司法局庆祖司法所在镇政府四楼会议室举办人民调解员培训会,镇辖区内167名调解员参加培训,会上全国模范人民调解员、全省最美人民调解员、县矛调中心主任、庆祖镇司法所所长黄普生以《人民调解工作的基本知识和实用技巧》为题为大家授课。
黄普生从人民调解工作基本知识和使用技巧、人民调解员应当把握和运用的技巧、准确把握语言表达技巧在调解工作中的运用等三个方面进行了阐述。
“调解过程中,尽量多使用不同的音量、速度、节奏、语调辅佐的副语言,营造语言交流氛围,更能起到强化调解效果作用,表达方式尽量婉转迂回,便于对方理解及解决问题……”黄普生用通俗易懂的语言向全镇调解员讲解贴近实际、操作性强的调解方法。
通过培训,广大调解员表示受益良多,要抓住此次学习机会,认真学习黄普生的调解经验和方法技巧,将学到的知识用于实践,力争把矛盾纠纷化解在最基层、化解在萌芽状态,为维护社会稳定做出最大贡献,担负起维护一方稳定的重任。
(郑洪丽)