习近平总书记在党史学习教育动员大会上指出,要把学习党史同总结经验、观照现实、推动工作结合起来,同解决实际问题结合起来,把学习成效转化为工作动力和成效。濮范高速管理处自4月20日至5月20日,开展收费站岗位大练兵集训活动,全面提升收费人员综合素质。
据介绍,此次集训包括文明服务、业务操作、免费政策讲解及特情车辆案例分析、军事训练、安全应急演练、收费业务、稽核业务等业务培训。集训中,通过开展军事训练,培养团队意识、服从意识,做到令行禁止;通过学习文明服务规范、现场讲解动作要领等方式,增强员工的服务意识,共同提升文明服务水平;通过针对车型判别、绿通验货、稽核工单等一系列具体业务操作规范进行讲解分析;通过开展收费业务理论知识学习,做到温故而知新,查漏补缺;通过消防安全、防盗抢、突发事件、断闸断电等安全应急演练,全面提高应对各类突发事件的能力,保障收费工作安全、有序进行。
学以致用,方为学,知行合一是关键。濮范高速收费站结合实际情况及自身岗位职责,从百年党史中总结经验、汲取营养,传承、弘扬党的光荣传统和优良作风,不断提升实际工作水平,将学习成果转化为办实事、开新局的强大动力和智慧经验,贯彻河南高速新发展理念将各项目标任务不折不扣地落到实处,以优异工作成绩为建党百年献礼。
(周雪杰)