本报讯 近日，河南省交通运输发展集团有限公司濮阳分公司工作人员将一面书有“服务企业共筑诚信 携手共建和谐社会”字样的锦旗送到范县税务局颜村铺税务分局工作人员手中，对该分局工作人员主动作为、热情服务，短时间内解决企业问题表示郑重感谢。

据悉，该公司财务人员于今年4月申报水资源税时，误将全年计划用水量作为一季度用水量进行申报，导致多缴水资源税。该分局接到企业反映的问题后，第一时间派出工作人员指导纳税人填写情况说明表和退税申请表，积极帮助纳税人申请退税，并于4月19日成功退到纳税人银行账户。

近年来，范县税务局结合“便民办税春风行动”，以“当家人、办家事，小事当成大事办”主题实践活动为抓手，不断提升纳税服务水平，持续优化税收营商环境，进一步提升了纳税人认同感、依法纳税公平感、办税渠道畅通感、申报缴税便捷感和税法遵从获得感，积极为企业发展营造良好的税收环境。（刘健 文/图）