第04版:财经周刊

濮阳农商银行:把服务送到居民家门口

村民领取激活后的社保卡。

本报讯 5月17日,开发区昆吾办庞王合村村委会门前人来人往、热闹非凡,原来是濮阳农商银行的工作人员送金融服务上门了。工作人员一边与村民拉家常,一边为村民办理社保卡激活等业务。“我还打算这两天抽空跑一趟银行,没想到你们把卡都送到家门口了。”村民刘大爷在领到金燕卡后激动地说。

近日,因开发区养老保险发放需要,到濮阳农商银行办理银行卡的老年人客户数量快速增加。对此,该行在开设独立窗口为老年人办理密码重置、补办等业务的同时,第一时间与辖区村委会沟通,接受统一委托进行批量开卡,既提高了服务效率,又避免了交叉办理影响其他客户的体验,短短两天便开卡200余张。

此次“送卡入村”活动,是该行牢固树立以客户为中心的服务理念,紧盯人民群众对金融服务的“急、难、愁、盼”问题,切实为人民群众办实事、解难题的一个缩影,也是以实际行动弘扬中华民族爱老敬老的传统美德,为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务的直接体现。

(王劲 文/图)

2021-05-19 1 1 濮阳日报 c80520.html 1 濮阳农商银行:把服务送到居民家门口 /enpproperty-->