物业管理问题是当前群众反映强烈的热点焦点问题。
建议一:按照《河南省物业管理条例》规定,动员引导各小区业主成立业主委员会,负责监督和协助物业严格履行物业服务合同,维护业主正当权益。
建议二:组织开展物业综合评比整治,建立优质物业管理企业库,筛选一批服务优良、管理规范、群众满意度高的企业入库,为建设单位和业主委员会择优选择提供参考;将社会形象差、服务不规范、管理水平低的企业拉入“黑名单”。
建议三:探索“智慧物业”新模式,建设智能物业管理服务平台,开发智能家居、智能公共设施、智能停车等物业服务应用,实现小区管理服务智能化、信息化。