城乡交通运输一体化建设对于服务乡村振兴，推进交通运输基本公共服务均等化，推动城乡、区域交通运输协调发展，实现高质量发展，创造高品质生活，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感具有重要意义。在濮阳市交通运输集团的战略谋划下，濮阳交运台前县公共交通有限公司（以下简称“台前公交公司”）通过探索实践，摒弃传统思维和路径依赖，强优势、补短板、优存量、升品质，利用原有客运站，借助客、货、邮深度融合发展，实现了“多站合一、一站多能”。已在我市率先完成城乡交通一体化建设。

当好城乡公交一体化的开路先锋

推进城乡公交一体化，是濮阳交通高质量发展建设的应有之义。台前公交公司通过全力推进城乡公交一体化，深化公共交通体制机制改革，统筹规划台前县公共交通资源，在更大范围内调节了运能的余缺，促进公共客运结构调整，提升了城乡客运均等化、便捷化、多样化服务水平，最大限度地满足了城乡居民出行需求。

暖心公交护航学子上下学 。“家住城里的同学有的直接乘坐16路车就回家了，我家在吴坝乡，公交公司给安排的专线公交，把我们拉到客运站，我再乘坐去吴坝的公交车就能直接到家了。上学下学都方便，车里也挺暖和的，还能和同学们互动做游戏，坐公交车，方便又开心。”县一高小阳同学满脸幸福地说。学生的安全不仅连着家长的心，也牵动着学校老师的心。县一高的王老师也表示：“开通校园公交专线，不仅让家长省心，老师看到学生安全到校，也很安心”。百姓的心声就是民生，也是对暖心校园公交专线最大的肯定。

据台前公交公司负责人姜体森经理介绍，截至目前，台前公交公司已收集到3所学校出行需求上百条信息。经逐一回访、实地查看，已梳理出具备开行条件的3条校园定制公交线路。校园公交专线是专为学生上下学出行提供服务，原则上为“点对点”直达，不仅为学生上下学提供了安全保障，也有效节省了学子们的宝贵时间。“为了早上5点半能顺利让孩子坐车上学，司机每天要4点多起床，到公司查看车辆、热车，晚上10点半送完学生，收车回家就半夜了，真的挺辛苦的”。姜体森说。

当前，台前城乡公交一体化已经迈入新的发展阶段，面对新的出行需求，对城市公交与镇村公交进行新一轮线网优化，从城乡公交全网优化的角度做好统筹，以品质供给城乡公交服务。

交邮融合提升综合效益形成工作合力

台前公交公司在实现全县公交全覆盖的基础上，又率先推进城乡物流服务一体化，快递也可搭乘公交进行城乡流动，台前客运站被打造成为综合运输服务站。在客运站安检处，记者看到客运站设置的“物品托运处”工作台，实现运邮融和，充分发挥交通运输、邮政管理的各自优势，加强联合联动，整合资源，形成工作合力。

坚持改革创新，不断推动运邮融合、客货联动、路运并举，提升综合运输效益。坚持融合发展，以“交通运输+邮政快递”模式，促进农村交通运输与农村经济社会融合发展。以运邮融合推进城乡交通运输一体化，有效满足农村居民更高品质的出行、货运和快递需求，目前该站的收、发邮件业务基本覆盖全县372个行政村，使农村居民在共建共享发展中有更多获得感。

为群众办实事让乘客有满意的出行体验

2021年，自党史学习教育开展以来，台前客运站大力推进“我为群众办实事”实践活动，坚持为特殊旅客提供安全、细致、周到的客运服务，保证乘客有安全舒适的出行体验。出台了多项便民措施，坚持从服务旅客、方便旅客的角度出发为旅客提供优质服务。

用行动架起拥军连心桥。记者在台前客运站售票大厅看到，有专门设置军人售票窗口，在候车大厅进站入口处张贴军人优先标语、在候车厅设置军人专座，以及推出残疾军人凭证半价乘车、现役军人及残疾军人免费乘坐公交、军人凭证优先购票等拥军举措，该公司实施的各项拥军举措得到了公众的一致认可，被台前县委宣传部、台前县退役军人事务局、台前县人武部联合授予“爱国拥军企业”荣誉称号。

在客运站的候车大厅，记者还看到车站专设的母婴室，房间内配置有舒适的沙发、儿童玩具、儿童车等母婴用品，候车区还专门划出了儿童和老年人候车区，还提供不出站就可以做核酸检测等特殊服务，最大限度地满足了乘客的出行需求。“让乘客有满意的出行体验是我们的宗旨，我们将继续坚持为乘客办实事，急乘客之所急、供乘客之所需，以优质服务赢得人民群众的满意口碑。”姜体森说。

增强原动力 打好转型改革攻坚战

在台前客运站售票厅，在彰显车站荣誉的光荣墙上，一封放大的表扬信尤为醒目，这是一封来自台前县委办公室的表扬信，对台前公交公司在台前县第十次代表大会期间提供的优质高效的用车服务，为大会圆满成功发挥了重要作用予以表扬。

据姜体森介绍，在2021年台前县两会期间，由公司提供的会议专用车在新冠疫情形势异常严峻的情况下严阵以待，由他亲自带队，抽调十辆纯电动公交作为大会专用保障用车，挑选政治思想好、技术过硬的女性驾驶员，组成女子公交车队，承担县两会接送工作，成为县两会期间一道独特的靓丽风景线；详细制定保障方案和应急预案，提前对会议路线、停放地点以及应急情况处置等各种细节进行周密安排，责任到人；同时加强服务人员的文明礼仪专项培训，确保为两会提供温馨保障服务。对参与任务的车辆进行全面安全检查和卫生清理，确保车辆技术状况良好。车厢内外卫生整洁，车厢内配备医药急救包、USB 多功能充电器，保障乘车需求，全面展示良好的台前公交形象。

众所周知，近年来随着出行方式的多元化发展，道路客运企业运营日渐艰难。随着新冠疫情的全球暴发及我国疫情防控严防死守政策，让举步维艰的道路客运企业效益更是遭遇到了断崖式下滑。“让所有职工在社会上有尊严，在工作上有价值，在生活上有幸福”，这不仅是在台前公交公司墙上的标语，也是濮阳市交通运输集团有限公司党委书记、董事长、总经理吴法尊为全体濮阳交运人制定的奋斗目标。为了实现这个目标，台前公交公司克服重重困难，想办法、找出路，通过服务提升，实现了“政府解忧、群众满意，邮企降成本、客企增收入”多方共赢。

征途正未有穷期，向未来，台前公交一幅“城乡一体、一站多能、客货同网、末端共配”的城乡交通运输一体化画卷正徐徐铺展。

崔利辉 文/图