伴随着2022年春节的临近，人们即将迎来一年一度“家人团圆”的美好时刻，也即将迎来新一轮消费高峰期。为让广大消费者度过一个安全、祥和的新春佳节，濮阳市消费者协会提醒广大消费者“牢记安全、注意防疫、理性消费、规避风险”。

牢记防疫 谨慎出行

当前新冠肺炎疫情在国内呈现多点散发态势，我市疫情防控形势严峻，把好疫情防控关口，是每一名濮阳人的责任，而减少人员流动是防控新冠肺炎疫情最有效的途径。要严格遵守疫情防控相关规定，减少外出和人员聚集，提倡就地过年。确需出行的，要事先做好规划，备足防疫物品，避开中高风险地区和出行高峰，并遵守当地疫情防控要求。途中要遵守交通规则，注意行车安全。外出选购年货时要避开购物高峰，在人员较少的时间段选购物品；要积极做好疫情防控措施，自觉佩戴口罩、测量体温，与他人保持安全距离；返回后要及时消毒，做到勤洗手、常通风，切实加强科学防护，确保自身和家人安全。

采购年货 绿色节俭

俗话说，“民以食为天，食以安为先”。消费者选购年货时，既要考虑价格，更要关注安全、健康、营养和品质，拒绝野味，并注意食品的种类均衡。一要选择大型商超、门店等证照齐全的正规商家。二要检查商家是否具有食品经营许可证、营业执照等经营资质，并查看食品经营许可证上载明的经营范围是否匹配。三要关注食品的标签信息，特别是商标、名称、生产日期、保质期、产品执行标准、食品生产许可证号、配料表、营养成分表等，了解产品基本情况，防范“山寨”食品、“三无”食品及过期食品，慎选冷链食品，降低食品安全风险。四要绿色、科学、理性消费，按需采购，不要被商家的折扣、赠送等促销活动所迷惑，避免盲目抢购囤货，造成额外开支和浪费。

线上购物 提早规划

春节是消费高峰时节，快递配送比较繁忙，如选择网上购买年货，要注意四个方面。一是事先做好购物规划，注意所购商品收货期限，避免影响春节使用。二是选择正规的网购平台和证照齐全、口碑好、信誉度高的电商。三是谨慎下单，对标注有“一经售出，概不退货”等字样的商品，一定要慎重购买，收货时应当场查验是否完好无损，发现问题可拒收或及时向商家反映。四是保留好聊天记录、订单信息等证据，以备发生消费纠纷时有据可查。

年夜订餐 食安为先

“吃年夜饭，过团圆年”是中华民族的传统习俗，很多餐饮企业都推出了花样繁多的年夜饭预订业务。消费者如需预订年夜饭，应选择自己熟悉卫生条件、亮化率高、证照齐全、管理规范的餐饮店订餐，事前要向商家咨询好有关服务的价格、数量、质量和定金数额（注意“定金”和“订金”的区别）等，尽量签订书面合同，并注意是否有不合理的条款、违约责任等。在挑选菜品时，不要被花哨的菜名所迷惑，尽量弄清每一道菜的食材用料、烹饪方法等细节，并与商家确定食材的新鲜程度，要求其保证食品安全。

在疫情防控形势依然严峻的当下，强烈建议消费者选择餐饮企业或外卖平台推出的“半成品年夜饭”或“上门服务年夜饭”，聚餐时要合理搭配菜品，按需订餐，使用公筷公勺，做到“不剩菜，不剩饭”，崇尚勤俭节约，杜绝餐饮浪费，积极践行“光盘行动”。

预付消费 谨防套路

近年来，预付式消费在美容美发、游泳健身、教育培训、餐饮等行业频繁出现门店倒闭、关门、经营者跑路等问题，消费者的合法权益得不到保障。一些商家利用春节期间消费高峰这一良机，大搞优惠促销活动，以折扣幅度大、赠送比例高等为诱饵，诱导消费者充值办卡，大量圈钱。在此，提醒消费者不要被商家的优惠所迷惑，不要轻信商家的口头承诺，要签订书面合同，合同应明确预付卡的有效期限、优惠承诺、使用范围、退款条件、违约责任等信息，一定要选择经营规模大、证照齐全、信誉度好、经营状况佳的商家，应根据自身实际需求充值，每次充值金额不宜过大，预付式消费的服务周期不宜过长，避免承担过大的风险。

保留凭证 维权有据

在购买商品或接受服务时，消费者一定要向商家索要有效凭证，并要求经营者注明购买日期、商品名称，以及消费的项目、数量、价格等主要内容。网购时，要保留好聊天记录、订单信息、录音等，一旦发生消费纠纷，可先行与商家协商，协商不成可以向当地消协、12315或有关监管部门投诉，依法维护自身合法权益。

濮阳市消费者协会号召全市人民，自觉担负起维护良好消费环境的共同责任，争做文明的消费者、诚信的经营者和促进消费公平的践行者，为营造和谐、文明、安全、放心的消费环境而共同努力。最后，恭祝广大消费者新春愉快、幸福安康！

刘红亮 辑