本报讯（记者 蒋文 通讯员 刘文胜） 3月11日，记者自市供水公司了解到，在全市上下攻坚克难、迎战疫情的关键时期，市自来水公司采取强有力措施，加强组织领导，干部职工坚守在供水一线，牢牢守住市城区生产生活用水“生命线”。

市自来水公司疫情防控领导小组迅速下发了《濮阳市自来水公司关于加强近期疫情防控工作的通知》，制订和完善针对此次疫情的技术应急处理方案。水厂、水源厂采取封闭式管理，禁止非本厂生产、管理人员进厂，并做好员工身体健康检查及消毒工作，进场人员必须测量体温、佩戴口罩并减少交接班次数，延长值班时间。

市自来水公司水质检测中心严格按照三级化验制度，增加对原水、出厂水、管网水的水质监测频率，同时也加强对所辖二次供水水质的监测，为居民正常生活和抗击疫情提供坚实供水保障；对政府部门所在地、医院等疫情防控重点单位和小区，在保证供水的同时应时刻关注水质变化；对重点部位增加采样点，做好水量负荷突变的应急响应准备。同时，做好应急抢修队伍24小时值班，加大城区供水管网的巡查和供水服务力度，发现漏点及时维修。

针对服务大厅窗口流动人员多的特点，市自来水公司城区各服务大厅窗口于3月10日暂停营业，市民可通过微信、支付宝等方式进行缴费。防疫期间，对供水欠费用户不停水，不收取欠费违约金；24小时供水服务热线4415554增加值守人员，随时接受用户的咨询、受理用户投诉，确保供水需求第一时间转办处理。