(上接第一版)市人社局相关负责人表示,为让广大服务对象了解社会保险政策,支持社会保险经办工作,我市充分发挥各银行网点对外宣传优势,针对群众关心、关注的受理事项,通过银行网点外接滚动显示屏、发放宣传折页等方式广泛宣传。同时,利用“人社小姐姐”抖音公众号、电视、网络等平台,展示我市社银一体化服务网点建设的惠民举措,扩大群众知晓度。组织开展社银一体化服务进企业、进社区、进乡村、进家庭“四进”活动,将便民利民惠民政策和高效便捷的人性化服务送到千家万户,让就近办、多点办为民服务理念真正入脑入心、见行见效。
规范管理“激活力”
为推进社银一体化服务网点建设顺利实施,我市研究制订《濮阳市社银一体化服务网点监督管理制度》,强化以正向激励为主、以监督问责为辅,开展濮阳市社银一体化优秀服务网点、濮阳市社银一体化网点服务之星评选活动,充分发挥模范引领带动作用;建立健全预约、延时、承诺等服务模式。完善评议评价机制,采取发放调查问卷、引入第三方评估,以及“互联网+评议”等方式,对社银一体化服务网点和工作人员服务效能、能力作风、服务标准等进行全方位客观评价。同时,建立健全与各合作银行、各县区良好沟通协同机制,完善定期督导检查机制,及时全面了解工作状况,以“有解思维”破解工作中出现的各种问题,确保社银一体化服务工作顺利推进。