近年来，华龙区大庆办华府山水社区坚持以社区党建为统领，积极探索、勇于创新，精心打造“红管家”党建服务品牌，全面激发社区党组织工作新活力，全力夯实基层治理根基。

夯实党建“主心骨” 打通“最后一公里”

一是精锐嵌入“红链条”。该社区把加强组织建设作为切入点，构建了“小区党支部—网格党小组—楼栋长—网格长—‘红管家’”的组织体系，通过社区“两委”、物业公司、业委会的党员交叉任职，吸纳了一批威望高、有专长的党员进入社区“两委”班子，让业委会由党建的薄弱点转变为社区基层治理的重要支撑点。二是精品打造“红品牌”。通过“红管家”整合小区物业管理和社区服务用房，打造集协商议事、居民服务、物业办公等功能于一体的“红管家”服务驿站，形成了“我为群众办实事”的强大磁场。三是精准释放“红细胞”。从在职党员、退休党员、社区骨干党员、居民小组长、志愿者和热心群众代表中，择优选配小区片长、居民组长、“红色楼长”等63名。

深化“我为群众办实事” “红管家”显担当

该社区通过动员物业主动认领社区党建服务事项，让物业成为传递党的温暖、凝聚党员合力的重要红色阵地。一是党建引领“不掉线”。结合党史学习教育，开展主题党课活动，充分发挥“管家团”的“传声筒”作用，利用小区公共喇叭、微信群、宣传手册等媒介，为居民群众送政策、送知识、送信息，让小区居民始终看得见党员身影、听得见党的声音、感受得到党的关怀。二是为民服务“不打烊”。以居民满意为目标，规范物业服务机制，签订目标责任书，通过“红管家”客服窗口，收集汇总、商议解决居民反映强烈的问题，提供精准有效物业服务26项，做到服务在小区、矛盾解决在小区。三是群众自治“不断档”。采取定期列席恳谈会、调解会和联席会的方式，让居民参与到小区管理、协商议事、物业监督等重要事项决策中来，全面激发了居民的“主人翁”意识。截至目前，共有8500余名居民参与到小区治理中，提出合理化建议2452条，实现了从原来遇事“站在边上看”向“主动参与干”的转变。

凝聚党建合力 加强社区治理

一是系统治理“全周期”。该社区联合共建单位、区直部门、小区党支部、物业公司等，深度参与社区共建共治共享，形成硬合力，构建“收集—交办—处理—反馈”的闭环社区治理机制。二是联合治理“全要素”。通过打造邻里议事厅，为社区、物业和业委会三方沟通交流提供平台和阵地，不定期召开联席会议，推动小区治理问题的解决，居民满意度均在80%以上。三是动态治理“全方位”。针对社区管不到、物业管不了的棘手问题，通过不定期联合公安、城管、住建、消防等部门联合执法，解决居民诉求、小区安全隐患76件次，让小区居民感受到无处不在的安全感。

在“红管家”的全方位服务下，华府山水社区逐渐形成了党建引领作用明显、物业服务规范有序、居民自治充满活力、邻里互助和谐融洽、人居环境美丽舒适的基层治理新局面。

贾莉园