本报讯 近日，濮阳中原石油华苑实业有限公司将一面书有“心系企业服务好 业务精湛效率高”字样的锦旗送至市税务局第一税务分局驻行政服务中心办税服务厅，感谢税务人员以纳税人需求为导向，切实为纳税人办实事。

据悉，该企业前期共有501名残疾人工作者，其中有81名已退休或去世、149名合同到期，这些信息涉及个人所得税缴纳的变化，需要及时在系统逐一变更。面对这项烦琐的任务，市税务局第一税务分局办税厅立即开通应急窗口，由业务骨干提供一对一服务，从全部名单里筛选出退休和离世人员进行状态更改，将合同到期人员在系统中重新进行残疾人备案。

“回想起业务办理的全过程，工作人员从早上9点开始，除去吃饭的1个小时，一直办理到临近下班，她热情周到的服务态度、认真负责的工作作风、耐心细致的品质让我非常感动。”该企业办税员不断感慨该局税收队伍的高标准服务风貌。

一面锦旗是对办税服务厅优质服务的认可，更是连接税企和谐关系的桥梁。接下来，该局将继续响应“便民办税春风行动”的号召，用心办好每一件惠民利企的实事。（张婧）