本报讯 为切实提升青年大堂经理队伍素质，为客户提供专业化、人性化的金融服务，近日，清丰农商银行举办“赢在大堂 胜在服务”青年大堂经理服务模拟比赛，在实战中淬炼先锋尖兵、磨砺青年技能。该行28家网点大堂经理参与了比赛。

比赛紧密围绕大堂经理工作职能，结合厅堂服务、微沙龙、金融夜市、电话服务、入户走访等服务场景，精心设置不同模拟情景，通过现问现答、快问快答，检验选手服务意识、应变能力与知识储备。选手们个个铆足劲头、振奋精神，以妙语化“干戈”，用真心换真情，展现出农商银行青年一代英姿勃发的砥砺奋斗之态、勇担青春使命的坚韧不拔之志，赢得“客户”的次次称赞与现场“评审”的阵阵掌声。

经过激烈角逐，朝阳支行孔晓薇、瑞丰分理处邢晓雪、马庄桥支行郭方方、营业部刘怡聪、瓦屋头支行王晓利、油区分理处芦亚男等6人，以过硬的能力素质脱颖而出，分获一等奖、二等奖、三等奖。

该行相关负责人在点评时，从“舞台表现力”“服务出发点”“交流适配度”“业务知识全面化”四个方面为青年员工查漏补缺、指点迷津，寄语青年员工要找准未来努力方向，坚定做好服务的信心，一步一个脚印，在实现惠民强行的进程中成就卓越自我。

参赛青年员工纷纷表示，通过此次比赛，有效认清了不足，实现取长补短，为下一步工作奠定了坚实基础。今后，将牢记行党委嘱托，将勇于拼搏的冲劲、脚踏实地的韧劲、用心服务的亲劲融为一体，努力打造高素质团队，提供高水平金融服务，在推动地方经济与农商事业高质量发展中绽放青春芳华。（刘荷蕾）