本报讯 自“夏粮丰收忙,农商送清凉”贷款营销竞赛活动开展以来,范县农商银行全员发力、强化担当,实现业务发展与客户口碑“双提升”。截至目前,该行各项贷款余额556041万元,农户贷款净增2335万元。
该行制订厅堂网格化营销“地图”,将厅堂服务区域划分为一个个网格,明确营销责任人,积极落实厅堂营销精细化管理措施;加强厅堂人员配备,做好客户分流,以拉家常为切入点,向厅堂客户宣介贷款产品,充分挖掘客户潜在需求;紧盯目标客户群体,柜台人员坚持“一句话”营销方式,简要介绍相关贷款产品;利用晨会、周例会,树立一体化营销意识,组织员工分享营销心得、总结营销经验,共同改进营销技巧。
该行构建全员参与的组织体系,组建19支营销队伍,采用“地毯式营销+网格化管理”的方式,以进村、入户、走社区等方式开展内外勤联动营销;积极走访对接辖区种粮大户、农机销售商户、农资市场及粮食收购经销商,充分了解夏收夏种、粮食收购、农作物管理等资金需求,对所有意向客户进行入格管理,实施精准营销;坚持营销工作与“整村授信”“兴村富民贷”等业务同部署、同推进,在办理业务中扩大营销范围,在下乡营销中加大业务宣传力度,多角度、全方位加大客户拓展力度。
该行充分发挥班子成员包片、部室经理包行的督导机制,总行领导班子和各部室负责人定期到所包支行走访调研,对工作进展缓慢的机构加大督导力度,并帮助其分析营销过程中遇到的问题,探索行之有效的营销措施,切实将督导工作效能最大化。同时,加大考核力度,每周通报营销进展情况,按周进行统计排名,对贷款余额净增排名末位的机构负责人和客户经理进行约谈,全面激发全行干部员工参与营销竞赛活动的积极性。
(樊祯)