本报讯 为保证节日期间电网安全稳定运行和可靠供电,9月26日,国网濮阳供电公司组织焦裕禄共产党员服务队对市城区重要街道、大型商超等重点场所的供电线路及设施开展全面巡视巡查,最大限度减少用户用电隐患,进一步提升节日期间设备安全运行水平与供电服务质量,确保重要时段供电安全。
该公司根据往年同期负荷数据,密切关注电网负荷变化和线路运行情况,特别是针对节日期间电网运行中可能出现的负荷激增点和薄弱环节,有针对性地开展供电服务和保供措施,量身定制差异化保供方案,提前做好电网安全分析与预控、负荷预测,科学编制电网运行方式,确保节日期间用电无忧。提前对市城区重要街道、大型商超等重点场所涉及线路设备开展高频次巡检、测温和消缺工作,并做好安全用电知识宣传,指导安全规范用电,确保群众用电安全。按照“政府主导、客户主体、电力主动”原则,扎实做好客户用电隐患排查工作,对检查中发现的用电安全隐患书面通知客户,并协助客户开展整改,确保电力设备安全运行,做到“服务件件有受理、事事有回音、样样有落实”。加强95598与网格化供电服务应急值班,确保客户诉求响应及时,真正做到“故障不消除、抢修不停歇”。简化供电服务报备审批流程,大力推行“网上国网”等线上服务方式,公布供电服务热线、台区经理联系电话,及时受理广大用户报修、缴费、办电、查询等业务,营造良好的供用电环境,确保群众节日期间能够用上满意电、放心电,让龙都居民度过一个温馨、愉快的假期。(蔡维彤 宋方政)