本报讯 (记者 王庆红) 出租车司机是展示城市形象的一张“流动名片”,从侧面反映了一个城市的整体素质和文明程度。为进一步提高出租车行业整体服务水平,10月16日,市交通运输局牵头举办学雷锋出租汽车服务队文明礼仪培训班,对学雷锋出租汽车服务队的40余名出租车司机进行行业规范专题培训。
培训班上,礼仪老师围绕“龙都濮阳文明行 城市因我更美丽”这一主题,从自我形象与车辆管理、日常工作注意事项、话术礼仪、乘车座次礼仪4个方面,对出租车司机形象、文明礼貌用语、文明行车等进行了深入浅出的讲解,并通过身边实例向大家阐明文明礼仪的重要性,号召出租车司机树立良好职业形象,牢记诚信待客、规范服务的基本礼仪。
此次培训班,旨在进一步增强出租车司机文明意识,在出租车行业营造学礼仪、讲文明的浓厚氛围。