本报讯 （记者 张西恒） 今年以来，范县辛庄镇稳步推进平安建设水平提升，以“化民忧、巧施策、办实事”为抓手，活用“三诊”工作法，实行“一站式受理、一揽子调处、全链条解决”机制，着力化解各类矛盾纠纷。截至目前，该镇累计排查并成功调解矛盾纠纷160余起，没有发生一起因调处不及时、不得当而酿成的恶性案件，实现了将矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。

规范化“坐诊”接问题。坚持日常值班规范化、主动约访规范化、研判解决规范化，确保早发现、早预防、早化解。每天有2名班子成员值班，日常轮流接待信访群众，确保24小时在位在岗。主动约访信访老户，寻求根源解决遗留问题。严格落实“13710”工作制度，即“1”天内要研究部署，“3”天内要反馈办理情况，一般性问题原则上“7”天内要落实解决，重大问题、复杂问题要在“1”个月内落实解决，确实解决不了的，要拿出解决方案和时间节点，保证所有事项跟踪到底、销号清“零”。

全面化“巡诊”找问题。持续开展干部职工“大走访”、定期“巡诊”活动，同时发动“六个一”（一村一警一网格员一法律顾问一平安志愿者一矛调队伍一民兵连）全面排查问题。规定每周五为全镇干部职工走访日，全部干部职工入村走访群众，发扬“铁脚板”精神，深入田间地头发现矛盾纠纷和安全隐患，联系相关职能部门及时解决，解决不了的当天上报。每周编写《走访日志》，每月评选优秀走访干部，激励干部真走访、办实事。截至目前，该镇通过“大走访”活动发现问题107个，已成功解决81个。

精准化“出诊”解问题。充分发挥各村网格员、矛调队伍作用，每月举行一次网格员业务培训交流会，有效提升网格员工作水平，促进辖区内各项信息资源的整合和共享，形成全面掌握实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的乡镇网格机制。对村内难以化解的矛盾纠纷，镇调解中心推选4名德高望重的离任党支部书记，根据矛盾纠纷排查线索，精准有效深入所在村、社区，实行上门“出诊”，通过多次上门调解，切实摸清问题情况，最终形成解决协议并签字盖章。