10月18日凌晨2时，一名80余岁老人骑三轮车到濮范高速范县收费站，执意要上高速回家。

收费站值班人员见状，随即上前阻止并询问情况，发现老人无法回答自己的姓名、家庭住址、家中成员，且神情举止异于常人，连忙将老人带至安全区域，耐心进行沟通。

在交流过程中，老人表现抗拒，值班人员只好拨打110寻求帮助。在等待家属期间，老人的情绪十分激动，值班人员轻声细语慢慢劝导，待老人情绪稳定后，将老人带到站长办公室，并为老人倒上热水暖身。

“幸亏被你们及时发现，不然后果不堪设想。谢谢你们一直照顾他，让我安全找回了父亲。”半小时后，老人的儿子焦急万分地赶到现场，对收费站值班人员一再表示感谢。

本报记者 吴丹