本报讯 （全媒体记者 赵杰华 通讯员 张嘉琳） 今年以来，人行濮阳市分行深入学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想，认真学习中央金融工作会议精神，全面落实“以学促干”重要要求，以普惠金融惠民、为民、便民，充分发挥党建在农村支付服务点的“红色引擎”作用，打造为民着想、健康发展的农村支付服务体系，不断提升农民金融服务的获得感、安全感、幸福感。

坚持规范管理，提升农民金融服务获得感。人行濮阳市分行高度重视农村支付服务点规范化管理工作，第一时间制订农村支付服务点优化调整工作方案，成立工作专班，明确工作要求，严格问责追踪机制，确保工作落实到位。及时召开工作部署会，明确优化调整业务范围，对辖区农村支付服务点进行分类优化调整、规范管理，按照需求导向，确保业务持续发展、服务持续改善。成立辖区银行机构督导组，对各主办银行的优化调整工作开展现场核查，对发现的问题一对一发布工作提示，督促各主办银行按照科学精简、稳妥推进的原则，将农村支付服务点优化调整工作做深做实。截至10月末，该行共指导主办银行8家次，走访、核查支付服务点50个。通过非现场和现场综合工作，督促各主办银行进一步提升工作责任感和紧迫感，及时对发现的问题进行整改，确保按时高质量完成优化调整工作，共撤销设在城区或重复建设的支付服务点 20 个，清理睡眠、低效支付服务点375 个，指导主办银行有效整改低效支付服务点150个。对业务量大、服务效率高的支付服务点，发挥其示范作用，切实提升农村支付服务点服务质效，带动整个地区的业务量增长，为提升农民金融服务获得感提供有效支撑。

坚持风险排查，提升农民金融服务安全感。针对中央金融工作会议上提出的“金融服务实体经济的质效不高”问题，人行濮阳市分行高度重视，采取积极有效措施，防范类似问题发生。加强主办银行业务知识培训，做好农村支付服务点合规性管理，通过召开座谈会、现场调研督导等方式，压实主办行风险管理主体责任。一是开展银行卡助农取款服务点风险排查工作，对各主办银行设立的农村支付服务点合规管理情况、风险防范情况、交易监测情况等进行实地检查，摸透摸清摸实支付服务点在设立运行过程中存在的问题和偏差。二是建立农村支付服务点检查工作台账，通过现场核查、线上视频、银行交叉暗访等方式开展季度督导检查。在检查中，采取现场询问、责任到人、立行立改、以点带面的方法，督导检查支付服务点113个，高效解决支付服务点运营不规范的问题，真正发挥支付服务点实效。三是建立问题台账，做到“一家行一本账，一个服务点一记载”，实行清单式管理，紧盯一个服务点的问题，力求其主办银行及其他服务点同步整改到位，实现“发现一个、整改一行”的效果。四是以问卷调查、电话回访等方式开展抽样回访，主动倾听农民主体声音，收集反馈意见，作为农村支付服务点改进指引，提升农民金融服务安全感。

在县支行农村支付业务上收后，为克服物理距离远带来的困难，该行建立县域银行机构农村支付联络机制，延伸工作触角。根据支付业务类型的不同，设立农村支付、适老化服务等专项小组，横向覆盖各领域、纵向贯通各层级，不断畅通工作渠道。要求主办银行严格落实主体责任，加强自查防范。一是强化交易监测管理，督促收单机构上线监测报警系统，从技术层面防控金融风险。二是管控交易风险，设置人脸识别、手机验证码检验、交易授权签字等方式管控风险。三是落实月度巡检制度，加强自查管理，认真做好日常备案与管理，持续完善农村支付风险防控体系。

坚持党建融合，提升农民金融服务幸福感。该行始终坚持党建统领金融工作的方针，紧扣支农支小市场定位，积极探索“党建+支付服务点”工作新路径。将党建工作与农村支付服务点助农取款业务相融合，充分利用农村支付服务点平台，搭建为民服务的生活化场景，丰富支付服务供给。一是坚持党建引领。要求主办银行将农村支付服务点提质增效纳入重点工作，并作为党建业务融合品牌推动。开展符合农村支付服务点特色的党建品牌活动，以党建助推农村支付服务点健康有序发展。二是打造党建标准示范点。选取负责人为退休老党员、交易量大、管理规范的农村支付服务点，放置党建标志牌，打造党建标准示范点。如选取庆祖镇西辛庄村、海通乡宋锁城村作为“红色服务点”，融合红色教育，开展党的二十大精神学习会、“为民办实事”等主题教育活动，提供“党建+优质服务”，有效提升了村民支付服务满意度。三是契合农村实际，提供金融服务。充分发挥农村支付服务点扎根农村、服务基层、便利农户的优势，拓展移动支付便民场景，聚焦农村“适老化”服务，普及防诈金融知识宣传，提升农村支付服务点综合服务能力，实现农村支付服务资源的集约化，在延伸银行柜面服务的同时，让老年人享受线上支付福利，提升农民金融服务幸福感。