本报讯 （记者 岳彩寒 宋仁志） 1月17日，记者自市司法局获悉，为充分发挥人民监督员的监督作用，畅通人民群众通过人民监督员反映情况的渠道，我市决定建立人民监督员与人民群众“心连心·一键通”工作机制。

根据工作安排，人民监督员接到人民群众（下称“申请人”）申请后，积极与申请人沟通了解情况，并与检察机关联系获取相关信息；属于受理范围的，制作会见笔录，并及时向司法行政机关备案；根据法律、法规和人民监督员监督工作的相关规定，形成书面材料；人民监督员按照规定程序和手续，提交检察机关；按照相关规定开展监督活动，并与检察机关保持工作联络；人民监督员与申请人保持密切联系，在不违反保密规定的情况下，及时将阶段性办理结果通知申请人，并向司法行政机关备案；人民监督员将有关材料入卷归档；司法行政机关对申请事项开展监督质量调查与评估，并将结果向人民监督员进行反馈。

申请人可以在监督员名单中自行选择1至2名人民监督员反映情况；申请人选择1名人民监督员的，被选人民监督员可以根据案情，经司法行政机关同意，联系另外1名人民监督员共同办理申请的监督事项，同时告知申请人；申请人反映情况必须实事求是、客观真实，否则将承担相应的法律责任。