第06版:法治周刊

范县人民检察院

『三个履职』推动涉检信访实质性化解

本报讯 2023年以来,范县人民检察院紧紧围绕做好涉检信访矛盾实质性化解工作,坚持以一体履职、综合履职、能动履职“三个履职”为抓手,着力推进信访溯源治理和社会矛盾化解,实现了案件办理的政治效果、社会效果和法律效果有机统一。

一体履职,增强工作合力。该院强化内部协作,构建“控申主导、部门协作、全员参与、分级负责”的大信访工作格局,营造了齐抓共管、同向发力的良好氛围。强化对外联络,坚持把检察信访问题与市域社会治理、维稳等工作同谋划、同部署,与县人民法院、县公安局等部门建立信访矛盾化解协作配合机制;与县司法局深化“检律协作”,定期与律师协会、律师事务所等召开联席会议,切实发挥律师专业化优势,实现检律互补。

综合履职,确保高质高效。该院把综合履职作为有效手段,坚持领导带头办理信访案件。对于“三类案件”的首次信访案件,严格做到100%领导包案。落实公开听证制度,实现“事心双解”。同时,建立“司法救助+”工作机制,针对遭受身体、心理伤害的刑事案件被害人,引入残联、民政、医院等力量,帮助救助申请人联系鉴定、申请补贴。

能动履职,积极回应诉求。该院依托“12309检察服务中心”的网络和实体平台,全面畅通“信、访、网、电”4种渠道,为群众控告、申诉、举报、咨询等的受理回复、办理答复及查询提供“一站式”服务。

该院扎实推进“群众信访件件有回复”工作,对受理的信访案件明确专人负责,加快办案节奏,100%信访案件做到当天程序性回复,50%信访案件做到当天结果性答复,极大提高了群众满意度。(杜明甫 路佳庆)

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