本报讯 （记者 张岚岚 通讯员 严学成） 渠村乡依托乡治理中心，持续深化基层治理效能，以用活网格为基础、畅通渠道为桥梁、办好小事为关键，不断优化服务，着力提升基层治理能力，创新方式打开基层治理“幸福密码”。

用活“治理网络”

让网格有人管事

不断夯实网格基础，立足“不仅要建好网格，更要用好用活网格”，结合“党员联户”工作法将党建与网格有效融合，在农村网格基础上探索创建本土特色的党员调解室、“老娘舅”“老上司”说事评理团队，着力以“小网格”撬动基层“大治理”，做到“网中有格、格中有人”，以党建引领深化网格在矛盾排查、安全宣传、帮扶救助等方面的效能。今年以来，渠村乡通过本土特色调解载体开展服务90余次，摸排调解矛盾问题65起。

畅通“诉求渠道”

让群众有处说事

聚焦群众最关心、最直接、最迫切的利益诉求，畅通“线上+线下”双渠道，通过线上“网络办”+线下“登门听”双向结合倾听民声，打造出一条干部村民交流“直通车”、党员群众沟通“面对面”、乡村和谐稳定“快发展”的基层治理路径。线上充分利用12345市长热线等平台，通过小平台了解群众大诉求，解决群众真难题；线下不断深化“党员联户”作用，从单一调解向多元转变，由等你来“说”向登门入户“访”转变，从与群众拉家常中了解掌握社情民意新信息和矛盾纠纷新动态。今年以来，渠村乡通过“线上+线下”渠道了解群众诉求90余条，督促解决合理诉求难题70余件。

办好“关键小事”

让群众高效办事

“行，这样的结果挺满意，也真的感谢你们，现在终于能盖上房子了。”家住韩村村的一位村民满意地说道。原来，前段时间这位村民到乡社会治理中心反映自己想在宅基地建房而担心违反土地政策。接到诉求后，渠村乡第一时间联系村民了解详细情况，在核验建房条件，通过建设审批后，该村民才放心地开始建设新房。

近年来，渠村乡聚焦群众急难愁盼，创新方式打开基层治理“幸福密码”，依托乡治理中心，打造行政审批、社会救助、矛盾调处、法律咨询等于一体的综合服务场所，同时凝聚乡村网格员力量，现场“问诊开药”，确保群众的揪心事、烦心事事事有回音、件件有落实。