本报讯 （记者 杜鹏 通讯员 杨志楠） 4月12日，华龙区濮东街道锦东社区工作人员在理想城小区网格内巡查走访。巡查走访中，注意到一处居民院落内竹竿堆放杂乱，引来马蜂乱飞，邻居情绪激动要在院内搭建木质围墙。随即，濮东街道安排物业人员对此处隐患进行清理。

为了缓和邻里关系，避免矛盾升级，社区工作人员现场通过物业询问情况，得知两家一直存在矛盾，物业前期已协调，但作用甚微。经现场核实，西户院落内有很多竹竿及树枝堆积在两家相邻处，因天气渐暖，竹竿招引了很多马蜂，为东户居民出行带来不便，同时也为小区消防安全及居民的人身安全带来隐患。

社区工作人员首先安抚东户业主情绪，与西户业主取得联系，得知两户业主之前存在矛盾，由于沟通不及时，致使矛盾愈深。经过社区工作人员的耐心劝解，两户业主对对方的做法表示理解。最终，两户业主协商在约定时间内处理各自存在的问题，并约定以后有问题及时沟通。

细微之处见风范，毫厘之优定乾坤。锦东社区积极践行和发展新时代“枫桥经验”，以“五星”支部创建为抓手，夯实基层治理根基，推动形成“小事不出网格、大事不出街道、矛盾不上交”的社会治理新格局。