本报讯 “现在用电设备有哪些？用电都正常吗？”4月23日，国网濮阳县供电公司组织焦裕禄共产党员服务队走进位于庆祖镇的凯盛濮阳智慧农业西红柿无菌培养生产基地，对该基地的配电基础设施进行全面“体检”。

为优化电力营商环境，补齐供电服务短板，营造和谐共赢的供电用电环境，进一步提升客户满意度，该公司构建常态化客户走访机制，积极开展客户走访，“零距离”聆听客户心声，及时了解和掌握西红柿无菌培养基地生产及发展的电力需求，将优质、高效、便捷的电力服务送到客户身边，全力为基地照明、控温、控湿、喷灌、施肥、浇水提供优质可靠的电力保障，助力基地持续健康发展。

据了解，该基地拥有5万平方米智慧温室大棚，是荷兰文洛式温室，目前种植的西红柿是从荷兰引进的品种“红又红”，采用吊挂式椰糠栽培水肥一体化种植模式，每平方米产量可达40公斤，今年产量预计可达2000吨，目前全部采用订单式销售，主要销往香港、杭州、合肥等地。

“灌溉、喷水、通风全都是自动化，由智能环境控制系统调节，为温室作物的生长提供适宜的生长环境，温度控制可精确到0.1℃。由于基地大部分采用智能化、自动化技术，优质可靠的电力保障确实很关键。”该基地负责人许凤有介绍道。当日，在许凤有的陪同下，该公司焦裕禄共产党员服务队走进基地开展安全用电隐患排查，对基地的生产线路和设备进行细致检查，重点对大棚内分接箱、电缆、开关、漏电保护器等设备细致“把脉”，对抽水、通风、保温、照明等设施精心“体检”，从技术上保证基地用电安全，并积极向企业负责人宣传讲解安全用电知识。同时，针对该基地用电情况较为特殊、对电力依赖度高的情况，该公司还专门制订应急预案，指导完善相关措施，检查临时发电设备，确保电力供应安全可靠。

下一步，该公司将持续开展上门走访活动，以客户满意为导向，以优质服务为根本，主动上门咨询客户需求，与客户建立良好稳定的关系，拉近与客户的距离，方便客户能在第一时间享受优质服务。定期开展上门服务，排查安全用电隐患，及时解决客户需求。该公司经常组织开展“用电安全宣讲”“电力应急小技能”等培训活动，增强客户安全意识，了解常规电力知识，让客户可以第一时间发现苗头性电力隐患，并及时通知该公司解决。（刘盛梁 卢莎莎）