本报讯 （记者 蒋文 通讯员 林文）为进一步提升政务服务质效，提升人民群众对教育工作的满意度，5月11日，市教育局党组书记、局长冯勇深入2024年上半年中小学教师资格考试（面试）现场，详细察看考试组织情况，沉浸式实地体验各环节考试服务。

冯勇先后深入考点，全面了解网络报名、考生进场、证件查验、等待候考、随机抽题、备考安排、试讲答辩、评分标准、考官遴选、工作纪律、服务考生、考务保障等各个环节情况，并提出优化考试服务工作的合理化建议。

冯勇强调教育事业对国家和民生的重要性，要求教育部门提升政治站位，增强服务意识，优化教育环境。一要心系学子，不断优化考试服务流程。各类教育考试关系考生前途和社会稳定，要周密组织，确保安全平稳。高考工作要增强紧迫感，优化流程，确保平稳顺利，同时要做好其他重要考试工作，圆满完成各项考试任务。二要心系人民，解决群众急难愁盼问题。教育与人民紧密相关，要加强政策宣传，推进一网通办，严查损害群众利益的行为。同时，落实好资助政策，惠及需要帮助的学生和家庭。三要心系教师，切实减轻教师额外负担。教师是人才培养的关键，要落实减负清单，减轻教师额外负担，使其专注于教书育人，提升教育教学质量。

下一步，市教育局将以此次“我陪群众走流程”活动为契机，坚守为民情怀，增强服务意识，不断优化教育营商环境，切实提升教育服务水平，办好人民满意的教育。