本报讯 经过一个月的紧张施工，近日，华龙区长庆办辖区河务局小区、国税局家属院、鸿鹏小区290余户居民的“吃水难”问题得以有效解决。这是市自来水有限公司深入开展“我陪群众走流程”活动取得的具体成效。

4月下旬，市自来水有限公司党委副书记、总经理林战波选取“12345”政务服务热线平台上群众反映较为集中的“长庆办老旧小区用水难”问题，深入开展“我陪群众走流程”活动。林战波以监督员身份，通过参加诉求处理、调查研讨、回访座谈等方式，查找接水环节的“梗阻”问题，推动群众反映的热点问题尽快督办解决到位。

据了解，河务局小区、国税局家属院、鸿鹏小区为2023年老旧小区改造项目，因在供水管网改造内容、施工范围、施工费用方面界定不清，有关方面多次协商未达成共识，致使3个小区的接水事宜被遗留搁置。

针对这一情况，林战波带领公司有关部门负责人，会同长庆办、社区、施工单位开展多方座谈，并通过走访调研听取居民意见，拿出解决方案。本着支持华龙区政府老旧小区改造工作的原则，以小区居民尽早用上干净安全的市政自来水为出发点和落脚点，市自来水有限公司负责出资建设红线外工程，有力配合长庆办高标准完成接水工作。

座谈会后，市自来水有限公司迅速行动，第一时间针对3个小区的不同情况，制订科学、经济、合理的施工方案，调集精干人员加强施工组织筹划，紧锣密鼓地开展施工。目前，3个小区的红线外管线施工已相继完成，打通了群众的供水“生命线”。

市自来水有限公司将持续推进“我陪群众走流程”活动，将收集到的意见、建议分类细化整理，将城市供水“问题清单”转化为“满意清单”，进一步推动供水为民服务走新走实走心。（成素霞）