信息化是当今时代发展的重要趋势,它利用现代信息技术,特别是计算机和网络技术,改造和提升传统产业和社会服务,促进经济和社会发展。在信息化过程中,各种信息技术被综合利用,以支撑和促进应用对象或领域的转变。这个过程的关键环节是对各种数据进行有效、可靠的管理,进而利用信息技术改造和优化政治、经济、社会等各项活动。
信息化在推动经济社会发展转型的过程中扮演着重要角色,也是提高经济增长质量、促进社会进步的重要力量。正如习近平总书记所指出“我们要把握这一历史契机,以信息化培育新动能,用新动能推动新发展”。
一、加强信息基础设施建设。当今时代,信息资源日益成为重要的生产要素和社会财富,信息掌握的多寡成为国家软实力和竞争力的重要标志,信息化程度的高低成为衡量生产力水平的重要标准。信息基础设施在经济社会发展中起着重要的支撑作用。我们要加快建设以数据中心、高速网络、工业物联网等为代表的信息基础设施,打通经济社会发展的“大动脉”。同时,布局一批前沿科技的研发,在关键核心技术上取得突破。要推进网络、算力、终端应用等基础设施之间技术融合、互联互通和集约利用,强化区域、城乡协同发展。稳步提高信息的获取、运算、传输、分析、安全能力,为经济社会高质量发展注入强大动力。
二、发展数字经济,培育新的经济增长点。信息化催生出新的经济形态,如电子商务、在线教育、远程医疗等。这些新的经济形态不仅能够满足人们的需求,而且可以带动经济增长,提高经济增长的质量。例如,电子商务的发展促进了传统产业的数字化转型,提高了销售效率和质量,同时带动了物流、支付等相关产业的发展;在线教育的兴起使得教育资源得以共享,打破了地域限制,促进了教育公平;远程医疗的实现使得医疗资源得以优化配置,提高了医疗服务的效率和质量,同时带动了医疗技术的创新和进步。发展数字经济是我国把握新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择,是我国优化资源配置、调整经济结构、培育经济增长新动能的重要路径。我们要积极推进数字产业化,培育一批具有自主知识产权和市场竞争力,引领未来发展、辐射带动强的头部企业,不断提高数字经济在国民经济中的比重。
三、赋能传统产业转型升级。在当今激烈竞争的商业环境中,信息化不仅是改变企业运营方式的催化剂,而且是实现持续发展的基石。信息化技术在数据管理、精准分析和自动化流程方面,为企业提供了海量数据的高效管理和深度分析能力,更重要的是通过信息化技术,帮助企业将数据转化为有价值的洞察和行动,促使企业在竞争激烈的市场中保持敏捷。例如,中国移动借助信息化技术对庞大数据的高效管理与分析,不仅实现了用户行为洞察,而且可以为用户量身定制套餐,提供个性化服务,推动了客户满意度和忠诚度的提升;中国邮政依靠信息化技术,在包裹分拣过程中引入自动分拣系统,不仅实现了邮件和包裹的全流程自动化处理,而且提高了分拣效率和准确度,大大提高了服务质量、降低了运营成本;传统零售巨头沃尔玛依托信息化技术对交易数据、用户行为进行分析和市场预测,使其在供应链选择、用户体验方面作出更精准的决策,推动了持续发展。我们要推动产业数字化,充分发挥数据的基础资源和创新引擎作用,发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用。
四、加快推进智慧社会建设,更好服务和改善民生。信息化的快速发展使其有了更为丰富的应用场景,国家治理的依据从参照少数样本到掌握全面数据成为可能,数字技术在教育、就业、治安、养老、医疗、应急保障、文体服务等方面可以有更大作为。我们要不断完善自身服务体系,不断进行业务流程优化再造,科学预测群众需求和社会治理风险,为人民群众提供更便捷、更普惠的公共服务。