本报讯 “警察同志，你们快来评评理吧，我和刘家人因为排水的事儿闹矛盾了。”7月8日，台前县公安局侯庙派出所社区民警接到辖区某村村民陈某打来的电话。

民警立即召集矛盾调解队伍赶赴现场，经进一步了解情况得知，陈某和刘某两家是同村邻居，因近日天降大雨，两家附近的一条沟渠内存有很深的积水，陈家的小孙子经常到沟渠玩水，陈某担心孩子的安全，计划将积水排放至临近面积更大的低洼处。由于这片洼地有刘某种植的树木，林地深处更有一处刘家老宅，刘某担心树木与老宅被淹，于是上前阻止。本来关系不错的两邻居，因为此事互不相让，情绪激动，气氛一度紧张。

了解了事情原委，考虑到两家邻里关系，且过往关系一直不错，民警在充分听取双方当事人意见后，依托“一平二宽三和”调解法开展调解工作。首先，以反面案例普法示警，告诫双方冲动之下可能引发的恶果，平复双方激动情绪；随后向双方讲解“远亲不如近邻”、邻里要以和为贵，并通过“司马徽让猪”“六尺巷”等邻里间和谐礼让的故事，打开双方格局，拓宽两人心胸，让双方能够心平气和地交流；最后，耐心倾听双方的诉求，引导两人站在对方的角度考虑问题，理解各自的担忧和顾虑，并以公正客观的态度分析问题，从中磋商，寻找解决方案。

最终，经过调解，两家人接纳了民警提出的办法，共同以抽水泵将积水抽到附近河沟，积水问题得以妥善解决，两家人握手言和。一起邻里间的矛盾纠纷就此化解。

近年来，台前县公安局坚持和发展新时代“枫桥经验”，融入“三零”平安创建活动，以“一村（格）一警”“警网融合”助推风险隐患排查清零，以“警调融合”新模式助推重大矛盾纠纷“广预防、早发现、全干预、勤调处、严管控”，建立公安、人民、司法、行政、行业、专业调解“六调融合”联动机制，整合多元调解力量打造“庭所对接”“贯通融合”矛盾纠纷多元预防化解新格局。

（刘合敏）