今年年初以来，华龙区大庆办都市花园社区党委持续深化党建引领基层治理，以建设幸福和谐社区为目标，以“让服务与百姓更近、让社区与居民更亲”为核心，以“微课堂”“微服务”“微活动”“微关爱”“微心愿”为抓手，探索打造社区“微治理”新路径。
开设便民“微课堂” 持续提升学习能力
都市花园社区不断创新宣传教育方式，采取“三会一课”“便民方桌宣讲”“线上小课堂”等形式，根据居民实际需求开设理论宣讲、法律咨询、家庭教育、消防安全、移风易俗、传统文化等居民普遍关注、喜闻乐见的“微课堂”。同时，以传统节日为契机，创新“文体活动+微课堂”形式，用通俗易懂的语言，重点从增进民生福祉、提高人民生活品质等方面开展宣讲，让居民听得懂、能领会、可落实。围绕文明城市创建、消防安全等主题，组织居民利用微党课、微平台等开展“敲门行动”，确保“党建+宣传”全覆盖、零死角。今年年初以来，该社区共开展各类“微课堂”宣讲20余次，服务居民1000余人次。
党建引领文明实践“微服务” 持续增强工作效力
依托新时代文明实践站，都市花园社区党委以“解决居民群众的急难愁盼”为切入点，结合志愿服务活动，为居民提供更贴心、更暖心的“组团式”综合服务和“个性化”精准服务，变“群众找上门”为“服务送上门”，真真切切把群众的关键小事办好办实。线上，充分利用“码上解决”、“12345 ”政务服务热线等智慧平台，快捷收集民情民意，时刻关注留言反馈。线下，建立网格员日常走访制度，通过采取入户约谈、心理辅导、走访慰问等形式，详细了解居民诉求，精准掌握重点人员心理动向，及时解决群众诉求，全方位了解和听取居民的意见、建议，做到群众有需求、网格有回应。
依托矛盾调解室，社区力争将小问题、小争吵、小纠纷、小隐患、小案件等“五小”矛盾及时化解，做到“小事不出社区，矛盾不上交，就地能解决”；对于居民诉求，由网格员全力协调解决。同时，社区聚焦“一老一小”，积极开展60岁以上老年人养老保险认证、80岁及以上享受高龄津贴老年人排摸、孤困儿童摸底排查等工作，不断建立健全工作机制、吸纳扩容服务力量、落实落细关怀举措，使服务范围越来越广、服务精度越来越高、服务归属感越来越强。
开展多彩“微活动” 持续凝聚社会活力
都市花园社区党委通过开展内容丰富、形式新颖的“微活动”，不断凝聚社会活力。以“我们的节日”为契机，将主题党日活动与传统节日活动有机结合，持续开展“非遗剪纸喜迎七一”“墨香年味浓，新春送福字”“浓浓棕飘香，悠悠端午情”等主题活动，同时开展趣味运动会、爱心义剪、健康知识讲座、惠民政策讲解等活动，在寓教于乐中营造其乐融融的社区和谐大家庭氛围。今年，社区还为60岁以上的夫妻举办了重拍婚纱照活动，帮助老年夫妇追忆过去、弥补遗憾。同时，依托社区时代文明实践站，社区还组织开展了“最美志愿者”“孝敬公婆好儿媳”“最美家庭”等评选活动，大力宣传树立先进典型。
提供暖心“微关爱” 持续激发基层动力
社区以党委为核心，联合共建单位、党员、志愿者，探索“党建+志愿服务”工作模式，积极开展走访慰问等关心关怀活动，对残疾人、老年人等弱势群体开展血压血糖测量、便民理发等志愿服务活动，为辖区居民提供更加多元的服务。一方面，力推线上服务。向互联网借力，搭建网上信息平台，发挥“互联网+社区服务”在居民需求表达、社区事务参与、社区信息传达等方面的效能，不断提升治理效率。另一方面，完善线下服务。重点围绕老年人需求，及时、有效开展医疗保健、紧急救助、精神慰藉等服务。截至目前，社区今年已累计开展“微关爱”活动20余次，服务社区居民200余人次，不断将服务对象由弱势群体拓宽到所有有需求的群体，着力打造有温度的社区服务。
实现群众“微心愿” 持续汇聚治理合力
开展社区治理，首要任务就是要将人民群众所需、所期、所望摸清楚、查明白，以“时时放心不下”的责任感，“声声入耳、事事关心、时时在线”，努力在破解群众难题、提升治理水平、改善人民生活品质、建设宜居社区上办实事求实效，尽最大努力解决群众合理诉求，把事情办到群众心坎上。在探索实行“我说你评”工作法中，紧扣“向谁说、怎么说、说什么、谁来办”等问题，通过线上、线下两个渠道收集居民诉求，以现场直办、网格领办、社区联办等方式，第一时间帮助群众解决操心事、烦心事、揪心事，通过点亮“微心愿”办好“微实事”，让群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障。
与此同时，都市花园社区党委还整合辖区资源、链接职能单位，开展“党建联盟”志愿服务活动，将志愿服务队伍嵌入社区，每月组织开展各类现场实用培训、“点亮微心愿”课堂、家门口便民服务、矛盾调解、政策宣讲等百姓志愿活动，从细微处着手，把小事办好、把好事办实，切实提高“微心愿”的动员力和影响力。
在此基础上，都市花园社区党委将进一步深化党建品牌，以社区党群服务中心为阵地，不断擦亮社区治理底色，延伸服务触角，用心用情用力做好居民群众的贴心人。
宋慧慧
