本报讯 近日,成功入职某央企的张同学,向范县政务服务大厅公安窗口的李一丹发送了一条感谢短信:“现在的业务办理真是太便捷了,既节省了时间,又减轻了负担,我要为咱们窗口的工作人员点一个大大的赞!”
原来,张同学由于工作调动,需要将其户籍从范县迁往北京。令他感到意外的是,整个迁移流程非常简单,他将所需材料邮寄到公安窗口,工作人员经线上视频审核无误后代为办理,仅用时三天便完成了跨省的户口迁移手续,让张同学无需到场也能顺利完成所有业务。而张同学的满意反馈,不仅是对于工作人员的表扬,也是范县政务服务水平显著提升的有力印证。
范县行政审批局始终坚持“以人民为中心”的服务宗旨,持续优化业务流程,提高服务质量与效率:一是积极推进“跨省通办”,打破地域限制,让企业和群众能够异地办理相关事务,极大地节省了时间和成本;二是深入推行“高效办成一件事”改革,通过简化程序、优化步骤、提升工作效率,确保能够以更快的速度、更简便的方式完成事项办理;三是大力推广一体化政务服务云平台,实现政务服务事项的在线办理、进度查询、结果反馈等功能,让数据多跑路、群众少跑腿。县行政审批局局长蒋铭国介绍:“这些举措的落地实施,不仅有效提升了行政效能,同时也进一步增强了公众的获得感与满意度”。⑨
(通讯员 李博 张涛)