本报讯 （记者 杜鹏 通讯员 李博 黄慧娟） “杨书记，我们单元电梯又坏了，咱们‘书记工作室’能不能想办法给解决，太影响居民的正常生活了。”

11月5日，是范县张庄镇凤凰社区“书记工作室”接待日，居民许大娘把电梯多次出现故障的问题反映给了社区党总支书记杨亚南。收到居民的反映后，为确保尽快恢复电梯的日常运转，杨亚南立即联系该楼栋楼栋长和物业公司工作人员赶到现场查看情况，并联系电梯维修人员，拿出整修方案，经过3天的检修，彻底解决了电梯故障。

据悉，每周二为凤凰社区“书记工作室”接待日，自“书记工作室”成立以来，该工作室坚持党建引领，探索建立了“1+2+N”工作法，“1”即“书记工作室”提供一站式便捷服务；“2”即携手辖区管区、物业公司参与网格治理；“N”即汇聚矛盾调解委员会、退休老党员、党员干部、志愿者、包村民警等多方力量协助开展基层治理工作，激活共治共建动力，提升基层社会治理效能，有效化解了小区车辆乱停放、邻里矛盾、飞线充电等难点堵点问题，实现了“小事不出网格，大事不出社区”。

截至目前，凤凰社区“书记工作室”建立家庭和谐服务档案2065份，调解矛盾纠纷、解决电梯维修等52件，打造成了组织有力量、服务不打烊、生活有品质的幸福社区共同体，用“最小单元”激发社区治理“最大效能”，从而解决群众急难愁盼问题，提升社区服务水平，让群众幸福感获得感成色更足。⑨