随着一轮轮电商大促,今年的“双十一”活动已进入白热化阶段,快递行业也迎来一波接一波的业务旺季。市邮政管理局相关负责人预计:“双十一”前后,我市快递峰值日投递量将达到100万件。
10月中旬以来,我市各大快递企业通过投用智能分拣设备、新增分拣线、增派人手、提高配送效率、上线“智能灯条”等措施,积极应对快递物流业务高峰,确保旺季期间快递行业平稳运行和寄递渠道安全畅通,保障每一个包裹安全迅速地送到消费者手上。
迎战“双十一”,做足准备。近年来,随着人们生活水平的不断提升和寄递需求的持续增大,我市快递业务量一直以30%以上的速度快速增长。为迎战“双十一”,市邮政管理局采取多项措施,结合我市快递业务旺季期间行业运行特点,做好旺季行业运行数据和舆情监测,加强网点异常、流量异常、积压滚存分析研判,做好气象预报、自然灾害等突发事件防范和应急处置,完善高效顺畅的电商企业和寄递企业旺季沟通协调机制,营造全社会关注行业发展、关心关爱快递员群体的良好社会氛围。
积极备战,火力全开。“多个电商平台从10月上旬开始进入‘双十一’节奏,已经带动了几个小高峰。”顺丰速运中原路营业部负责人许鹏介绍道,“‘双十一’活动大概从10月20日持续到11月20日,已经出现了10月20日至28日、11月1日至4日两个小高峰,最大高峰应该出现在11月11日至15日,随后还会出现几天退换货小高峰。”该营业部主要负责濮上路、胜利路、绿城路、京开大道之间区域,住户多、人口多、商圈多。“我们增加了一条移动性伸缩式传送带,用于快速分拣,确保包裹到营业部后能够在2个小时内派送完毕。”许鹏介绍道。
比拼含“科”量,抢度高峰期。位于胜利路与濮瑞路交会处的中国邮政濮阳市邮件处理中心,堪称全市快递行业的“桥头堡”,因为这里是包裹到我市的第一站、出我市的最后一站。走进该处理中心,只见进进出出的车辆川流不息,几十个卸车口特别壮观,数以万计的快递件经过传送带后“自认家门”。通过运用自动分拣、射频识别等“黑科技”,全自动分拣设备正在高速运转,从入库、在库到发出,不需要人力分拣,全部由全自动中央分拣系统进行分拣落格,从卸车到装车流转全程仅需10分钟,不仅能连续、大批量地分拣货物,还大大提高了快递准确率。
卸货、分拣、扫描、出车、送件……在这场全民购物盛宴中,快递行业积极筹备、全力应对。菜鸟驿站被称为广大用户的“哨所”,细心的读者或许已发现,濮上名家、南江一期、风华上镜、永安街、马拐等处的菜鸟驿站,已经悄然上线“智能灯条”、24小时取件二维码门禁等。驿站内新增加取件二维码与“智能灯条”设施,取件者只要扫码或输入手机号,相应快递件就会亮起彩灯、响起音乐,不同取件人还会显示不同颜色。到了晚上,取件者也可以用手机扫码门口的二维码门禁,在自动开门后进入驿站取件,为客户提供更加精准、人性化的服务。更多驿站在门外有序放置着塑料筐,既方便取件又能保障快递件不落地。⑩
本报记者 张西恒 高崟人