为确保市民正常用暖，市热力公司提前做好蓄热、热源切换及管网平衡工作，并及时受理、限时解决市民反映的问题。图为11月12日，供热大队工作人员在金融街一户居民家中维修老旧管道。 本报记者 黄立 摄