本报讯 随着气温逐渐下降，我市用电量快速增长。为扎实做好今年冬季电力保供工作，11月17日，国网濮阳供电公司组织运维人员对辖区内供暖线路、电采暖线路开展特巡，保障电网安全平稳运行和电力有序供应，全力护航广大群众温暖过冬。

特巡中，国网濮阳供电公司利用无人机对10千伏供暖保供线路进行了精细化巡视。巡检人员操作无人机，仔细检查线路杆塔、导地线等是否存在螺丝松动、绝缘子异常等隐患，并对各连接点进行全维度拍照。同时，配合人工分析，深入查找线路设备隐患和运行维护工作中存在的问题和不足，并及时解决。

该公司充分发挥服务指挥“第一道防线”作用，统筹安排开展各项服务工作，加强抢修时长预警监测，与处理部门高效联动，确保工单转派响应及时、处理及时、反馈及时，不断提升客户的感知度、满意度；注意做好恶劣天气重要服务事项的报备工作，确保报备及时发布，从源头压降工单数量，规避投诉风险；提升舆情和重大服务事件敏感度，实时关注各服务渠道舆情动态，认真执行实时监测逐级汇报制度，确保守牢民生供电底线。

该公司将持续关注天气变化情况，全员严阵以待，加大供电线路设备隐患排查力度，实现设备运行状态实时跟踪、动态分析，加强重要线路、重点部位巡检，不断提高应对低温天气应急抢修处置能力，全力做好今年供暖季用电高峰期电力保障工作。

（卢莎莎 代艳慧）