本报讯 近年来,在基层社会治理工作中,经开区王助镇积极探索创新,以高效的矛盾排查化解机制,确保了镇域和谐稳定。
“拉网式”排查,全面摸清问题底数。该镇构建镇、村、组三级排查网络,发动镇村干部、村民小组长与志愿者,定期深入全镇开展排查500余人次,详细记录并建立矛盾信息台账,为开展精准化解工作打下基础。今年以来,全镇共开展40余轮全面排查,对邻里、土地、家庭等各类矛盾纠纷进行全面筛查,确保不漏一处、不留死角。
“多元式”化解,整合力量协同处理。该镇一方面,由人民调解委员会牵头组织200余名德高望重长者、退休干部与法律专业人士组成调解团队,依循法律法规与公序良俗耐心开展调解;另一方面,整合司法、公安、民政等多部门资源,针对复杂疑难矛盾开展联合办公研讨,综合运用多种手段进行基层矛盾纠纷化解。今年以来,成功调解处理18起重大矛盾纠纷,调解成功率同比增长40%。
“回访式” 巩固,确保矛盾彻底解决。该镇安排专人对已化解的矛盾纠纷进行回访,对少数有反复迹象的矛盾及时疏导处理,通过实施长效管理,进一步巩固成果,防止矛盾再生,真正达成 “案结、事了、人和”。截至目前,全镇已开展各类回访112次,当事人满意度达 90%。(黄硕)