本报讯 从“心电一张网”全国排名第13到卒中中心全国排名第11，从国家三级医院的创建成功到急诊急救、临床服务“十大中心”全部创建成功，从“便民十大举措”到次均费用下降10%……今年以来，南乐县人民医院以人民健康需求为精准服务的出发点和落脚点，实现了华丽蜕变。

医路同行，医心向党。该院以党建为引领，创建精品党建品牌。百万元以上的医疗设备增加6台（件），百万元以下的医疗设备增加30余台（件），先进的医疗设备为提升医疗服务能力奠定了坚实基础。人才队伍日益壮大，先后引进、招聘各类卫生专业技术人员71名，3个学科被确立为省级重点专科，3个学科被确立为市级重点学科。医院获评国家级荣誉2项、省级荣誉12项，新院区建设任务完成45%。一个个沉甸甸数字的背后，凝结着该院“一切以人民健康为中心”的艰苦付出与辛勤汗水。

民之所想，我之所向。该院通过不断优化便民服务流程，有效促进了医疗服务水平和护理服务质量的显著提升。投资3200万元搭建的信息化平台全面运行，努力做到让“信息多跑腿、患者少走路”。推出“便民就医少跑腿”七大举措，全年患者满意度达98%，网上预约诊疗率在30%以上。同时，在就诊综合自助服务区设置化验单自助打印机、综合挂号设备20余台，各诊室内实行一站式缴费功能，患者“三长一短”现象得到极大改善，平均等待时间下降20%。在提高护理服务质量方面，建立健全了10余项护理管理制度，并定期在每月推出一项优质护理服务新举措，患者对护理服务满意度达97.5%、同比增长5%。组建“乐医”志愿服务队，出色完成了预检分诊、医疗保障、乡村义诊等工作任务；组织护理培训6次，176人次完成理论、实践考核，合格率达93.18%。聘请13人组建“社会助力团”，收集意见及建议36条，优化便民举措12项，开通了服务人民健康的另一条“绿色通道”；开展下基层健康义诊活动，针对群众常见病、多发病给予健康指导，促进三级医院医疗资源在城乡中互通互动。今年以来，该院共开展乡村义诊22场次，惠及群众6000余人次。先后开展免费颈动脉彩超筛查、免费前列腺彩超筛查、免费肺结节CT筛查，做到早发现、早诊断、早治疗。截至目前，该院已经筛查颈动脉彩超36335人次、前列腺彩超7000余人次、肺结节CT940人次。

以人为本，尊重个体。该院坚持“精诚、仁爱、和谐、创新”的院训，注重发挥每名职工的能动作用。2024年，先后举办“5·12”国际护士节文艺会演、“8·19”中国医师节急救技能操作大赛；组织120人参加濮阳市“庆七一·唱响新时代”合唱大赛暨河南省群众合唱大赛，荣获一等奖并晋级省级决赛；组织职工赴小浪底红色教育基地、南乐县廉洁文化教育馆等开展廉政教育活动，激发大家热情工作的积极性和主动性。

征途漫漫，惟有奋斗。“下一步，南乐县人民医院将继续开启精准服务导航，坚持一切以人民健康为中心，进一步巩固发展成果，持续深化公立医院改革，集中力量主攻学科建设，建设一批高质量有特色的优势学科；进一步聚焦患者满意度，构建高水平医疗服务体系；进一步完善现代医院管理制度，建立高效精细管理体系，奋力谱写新时代医院健康发展的新篇章。”该院党委书记李建锋如是说。⑨

（王江红）

图①护士操作考核。

图②医院职工参加濮阳市“庆七一”暨河南省群众合唱大赛。

图③首例冠脉搭桥手术。

图④下乡义诊。

图⑤医师节技能操作比赛 。

通讯员 王江红 摄