本报讯（记者 张岚岚 通讯员 杨国栋） 12月2日，蔚林新材料科技股份有限公司经理宋风朝高兴地告诉记者：“原来我们公司和周边居民共用一路电，经常出现闪停，给企业带来了损失。经过电力‘首席服务官’的沟通协调，电力部门‘对症下药’解决问题，有效避免了因设备故障造成的线路停电，解除了我们的后顾之忧。”

今年以来，国网濮阳县供电公司坚持“精准服务”理念，聚焦“三个一批”及市县重点项目，建立电力“首席服务官”一对一服务机制，点对点为企业用电提供精准服务。

该公司营销部主任毛建峰就是一名热心的电力“首席服务官”。在了解到蔚林公司的情况后，毛建峰第一时间向公司领导反映，并着手制订解决方案。考虑到企业资金紧张，公司就以项目改造的形式拨出资金100余万元，为企业进行了清障、加装开关、农用负荷转移、老化设备维修等各项工作，确保企业安心用电，提高生产效率。

“全县大企业的负责人基本上都有我的电话，跟企业交朋友、为他们提供优质电力服务，是我的职责。”毛建峰说，成为电力“首席服务官”以来，他经常深入企业，面对面向企业负责人讲解用电政策，结合企业用工和生产方式的特性，为企业设计最优的用电方式；适时开展电力知识培训，为企业安心用电做好服务。

该公司紧密对接全县落地招商项目，了解客户具体用电需求及生产工艺，提前做好电网实施规划。成立以公司总经理为组长、副总经理为副组长，以部室主任为链上企业服务的工作小组，优选业务能力强的业务能手担任企业“首席服务官”，打造一对一服务模式；与18家链上企业建立常态化沟通机制，根据项目建设进度需求，专人专项负责制订接入系统方案、图纸会审、土建施工、电气安装、竣工验收、接电投运等6个阶段的全流程服务。

自电力“首席服务官”机制运行以来，该公司先后对10家企业开展优化电力资源、降低能源消耗、安装光伏等方面的技术指导；打造的德力西电气濮阳县公司“零碳工厂”典型项目，年节省成本支出约155.5万元。⑨